终于，我们可以随时“打断”AI 说话了：Gemini Live API 案例解读

Gemini Live API 全面开放：交互式 AI 进入实用阶段

2025年12月，Google Cloud 宣布 Gemini Live API 在 Vertex AI 平台正式全面可用（GA）。

该 API 由 Gemini 2.5 Flash Native Audio 模型驱动，具备原生多模态能力，可显著提升语音交互的自然度与实时性。开发者可基于其构建具备以下核心能力的 AI Agent：

1. 拟人化语音交互：支持识别语调、语速与情绪，并以富有情感的声音回应；
2. 实时打断与无缝承接：用户可随时中断对话，AI 即刻响应新指令，彻底告别“对讲机式”交互；
3. 音视双模理解：不仅支持音频输入，还可通过摄像头实时解析屏幕图表、视频等内容，实现“边看边聊”。

实战落地：重塑电商与销售场景体验

技术价值最终体现于业务效率提升。在电商与销售两大高时效性场景中，Gemini Live API 已验证实际效能：

电商场景：从工单系统到智能私人助理

某全球头部电商平台已上线基于该 API 的多模态 AI 助手，直接接入商家后台系统。

过去，商家遇到库存报错或数据异常需提交工单，被动等待人工处理；如今，AI 助手可实时“观看”商家屏幕中的图表与报错界面，结合语音交互即时分析并提出解决方案。产品负责人透露：“许多用户聊完会下意识说‘谢谢’——说明交互已足够自然，建立初步信任感。”

销售场景：毫秒级响应提升转化率

一家销售技术服务商将 Gemini Live API 集成至电话销售系统，实现超低延迟语音响应。

传统语音机器人因响应延迟导致冷场与客户流失；而新方案可在毫秒级完成听、思、说闭环，支撑灵活谈判节奏。实测数据显示：电话一次解决率（Call Resolution Rate）由 40% 提升至 60%，转化效率跃升 20 个百分点。

Gemini Live API 的 GA，标志着行业正从“指令式 AI”迈入“交互式 AI”新阶段。依托 Vertex AI 平台，企业亦可同步获得安全、稳定与合规保障。

当前功能已在 Google Cloud Vertex AI Studio 开放，面向开发者提供即用接口。

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