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京东做了一个新电商平台

京东做了一个新电商平台 派代
2026-01-07
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导读:京东AI购开启内测

京东AI购开启内测:打造电商+生活服务的AI超级入口

2025年12月底,京东正式开启独立App“京东AI购”内测。该应用整合京东零售、京东外卖、七鲜、京东健康等生态资源,定位为覆盖购物与本地生活的“电商+生活服务”超级入口,被业内视为直接对标美团AI产品“小美”的战略动作。
早在2025年9月全球科技探索者大会上,京东已明确提出AI是“下一代购物与生活服务超级入口”。会上发布的三款C端AI产品(包括“京犀”)及数字人助手“他她它”,已初步展现其将AI从功能升级为平台级入口的长期规划。“京东AI购”内测,标志着该战略正式进入用户可触达的产品落地阶段。
当前核心问题已非“是否入场”,而是:京东是以“后发制人”的生态整合能力突围,还是在AI智能体战争中面临节奏落后的挑战?这场围绕用户注意力的新一轮入口之争,正加速重构消费决策逻辑与平台竞争格局。

初探“京东AI购”:不止于购物的超级助手

派代编辑实测发现,“京东AI购”首页摒弃传统搜索框模式,主推“对话”和“爱购”两大一级入口:“对话”为交互核心,“爱购”则是AI驱动的精选橱窗。

“对话”入口:降低决策成本的智能导购

系统主动提供“外卖下单”“好物推荐”“穿搭灵感”“省心组合”等预设话题,辅助用户激发需求;若预设选项不匹配,用户也可自由输入描述,APP将基于语义理解匹配商品或服务,并同步呈现价格区间、参数、评价等关键决策信息,承担“替你做功课”的角色。

“爱购”入口:AI精选的一站式橱窗

点击进入后,按类目展示AI筛选结果——每个类目仅推荐1款具备销量基础与优质评价背书的商品,大幅压缩比价成本,强化“所见即所选”的确定性体验。

“找优惠”与“AI试穿”:功能尚处早期

“找优惠”作为特惠商品实时播报模块,直观高效;“AI试穿”支持上传身材照片实现虚拟试穿,但当前接入品牌有限,编辑浏览多页仅见零星两三个服装品牌,属典型早期验证阶段功能。

生态整合:打通“商品”与“服务”闭环

京东AI购将零售、外卖、七鲜、健康等业务统一纳入同一套AI交互体系,实现从“买商品”到“买服务”的自然延展。“爱购频道”更推出“线上逛街”模式,构建个性化智能购物街区,让用户边问边看,在对话中完成灵感激发与即时转化,复刻线下“逛”的体验本质。

京东AI购 vs 美团“小美”:路径差异与能力对比

行业普遍将AI购物助手视为主站功能补充(如淘宝、抖音、支付宝),而京东与美团选择激进路径——推出独立AI产品。派代实测同一指令“帮我点一份外卖”,揭示二者核心差异:
京东AI购侧重“辅助决策”:推荐后跳转至京东外卖原生页面,由用户完成规格确认与支付;小美则倾向“代办执行”:在地址补全后,若单品低于起送价,自动搭配热销套餐,并直跳付款页,优先调用美团月付。
交互风格上,小美语言更拟人化,通过多轮追问精准对齐需求;京东AI购则依托京东二十年建立的“正品、靠谱、送货快”用户心智,叠加自建物流与稳定履约体系,在能力广度(电商+服务)、信任深度与交付确定性上形成差异化优势。

未来之战:AI智能体重塑电商入口定义

当前主流平台AI布局路径清晰分化:

淘宝:聚焦“理解与内容”,打造全链路消费决策大脑

依托海量商品库与内容生态,“AI万能搜”和“AI助手”致力于挖掘模糊、感性需求,以图文攻略、测评整合辅助决策,目标是成为覆盖“种草—比价—下单”全链路的超级导购,巩固“万能的淘宝”定位。

美团:聚焦“闭环与即时”,抢占本地生活第一指令入口

“小美”深耕“吃喝玩乐”,核心壁垒在于服务绝对闭环与极致履约效率。用户一句话即可完成发现、比价、预订、支付全流程,终点牢牢锁定“即时履约”,推动线下服务数字化纵深落地。

抖音:侧重“激发与转化”,AI购物非当前重心

当前AI能力主要体现于豆包对话推荐商品后跳转商城;商城“我的”页虽设“送礼助手”,但入口隐蔽,表明AI购物尚未成为其战略优先项。
无论路径如何,巨头共识明确:未来电商入口不再是货架或搜索框,而是一个能听懂人话、知晓喜好、调度万物的智能体。平台竞争焦点正从“谁的商品更多、价格更低”,转向“谁更懂用户要什么、更能解决用户问题”。京东AI购整合零售与本地生活,正是卡位这场“入口升维”的关键——谁能率先融合商品与服务,提供一站式解决方案,谁就可能定义下一代消费平台的形态。
【声明】内容源于网络
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