如果你仍认为海外年轻人只认欧美大牌,或出海只需靠性价比取胜,那么这场正在全球加速的认知反转,值得你重点关注。
Snapchat 与凯度(Kantar)联合发布的《Z世代视野下的中国品牌全球化》白皮书揭示了一个关键事实:我们对Z世代、对中国品牌出海的许多既有认知,已经过时。
本期节目邀请 Snapchat 中国区总经理张晰(Tracy)与凯度集团大中华区科技暨媒介事业群董事总经理谢宛玲(Daphne),从北美、中东、欧洲等市场出发,深入剖析Z世代真实的生活方式与价值取向,探讨中国品牌如何在全球土壤中建立真实、可感、有温度的“品牌人格”。
别再低估这群“网络原住民”
Z世代(1997–2012年出生)已占全球人口四分之一,正成为最具文化影响力与消费决策力的核心群体。他们拒绝单向灌输,更看重品牌是否具备对话能力、共创意愿与真实共情力。
环保理念、社会责任等价值观在海外市场持续升温。当中国品牌以长期、透明、可验证的方式践行这些主张,Z世代不仅愿意关注,更愿为认同买单。能否与其价值观深度共鸣,已成为影响购买决策的关键变量。
消失的“广告感”:为什么他们偏爱Snapchat?
Z世代对营销高度敏感。Snapchat 全球用户日均打开40–60次,核心在于其构建了“无压力熟人社交空间”——没有公开点赞、无需人设管理,更像现实生活的数字延伸:随口说、随手拍、转瞬即逝。
品牌若仍依赖精修广告片、高冷话术和强推销逻辑,非但难以触达,甚至会被主动屏蔽。真实、轻盈、可参与的沟通方式,才是打入Z世代社交圈层的入场券。
认知反转:中国品牌不再是“平替”,而是“新酷”
白皮书显示:海外Z世代对中国品牌的接受度,显著高于其父辈。对他们而言,“产地”不再构成前置判断,“有没有料”“懂不懂我”才是核心标准。
米哈游的文化叙事、大疆与安克的硬核创新、比亚迪的绿色实践,均已突破地域标签,成为Z世代眼中兼具技术实力、审美品位与价值立场的“新酷”代表。只要产品力扎实、体验具前沿性(如AI/AR交互)、价值观契合,中国品牌就能赢得真诚拥护。
本地化的“深水区”:在中东,头巾不仅是个“造型”
本地化远不止语言翻译。真正的挑战在于“文化翻译”——理解当地社交礼仪、审美偏好与深层价值逻辑,并让产品视觉与传播表达自然融入语境。
例如,某国际品牌在沙特拍摄时要求中东创作者调整头巾佩戴方式,却未意识到头巾承载的身份意义与文化尊严。此类失误折射出跨文化传播的核心难点:Z世代在不同区域拥有鲜明文化锚点——北美热衷玩梗与Remix,欧洲崇尚松弛与思辨,中东则在传统与现代间寻求平衡,并保有强烈文化自豪感。品牌需以敬畏之心做功课,而非简单套用模板。
从“讲故事”到“打造人格”:出海下半场的终极建议
Daphne强调:与Z世代沟通忌“爹味”说教。有效路径是以朋友姿态建立连接,真诚践行其认同的价值观,并善用AI等技术提升互动质感与响应速度。
Tracy指出:品牌正经历从“讲故事”到“打造人格”的范式升级。在AI时代,用户期待的不再是完美无瑕的官方口径,而是一个有性格、有温度、能感知情绪并灵活回应的“数字人格”。当用户从“关注一个账号”转变为“认识一个角色”,信任才真正扎根。这种人格化能力,将成为未来中国品牌出海的核心竞争力。

