亚马逊巴西站、加拿大站批量停用休眠账户
新年伊始，多位卖家反馈其亚马逊巴西站、加拿大站账户被突然停用，且未涉及任何违规操作。目前仍有卖家陆续收到平台通知邮件。
亚马逊官方提示称，停用主因是系统检测到相关账户连续12个月无销售记录。多数被停用账户属“顺带开通”或注册北美联合账户时自动激活，长期处于零运营状态。
平台要求卖家更新收款方式、身份资料等核心信息，完成验证后方可恢复销售权限。
三重原因剖析
休眠站点的清理与优化
此次行动实质是平台对长期闲置账户的集中清理。依据《亚马逊服务商业解决方案协议》，若账户在特定站点连续12个月无销售活动且未主动关闭，平台有权暂停销售权限并要求重新验证。
合规与KYC核验的周期性推进
亚马逊正加速全球站点合规审查。2025年6月起，客户经理已提示加拿大站将参考欧洲站模式上线系统化KYC流程。当前加拿大站KYC要求严格，需提交企业法定注册名称、完整股权架构、母公司信息，以及持股25%以上自然人的全名与出生日期等材料。
技术层面的系统异常
部分卖家反映验证页面加载缓慢、反复跳转；提交资料后状态未及时更新，出现“已交资料但仍显示停用”现象。有卖家经客服转接技术部门介入后，巴西站账户才恢复正常。
卖家核心关切：是否波及其他站点？
卖家最担忧的是此次停用是否会连带影响美国等主力盈利站点。官方回复存在分歧：客户经理表示“不操作验证通常不会影响其他站点”，而客服则给出“可能影响”的保守提示。
亚马逊明确声明：“如不计划在加拿大站销售，则无需采取任何行动，此操作不会影响其他亚马逊店铺销售。”但账户团队仍建议尽快完成验证——尤其在多国店铺并行运营场景下，及时处理可规避潜在连带风险。
建议卖家提前梳理各站点运营状态，对确无使用计划的站点主动关闭，对拟保留站点及时补全资质信息，以保障账户健康稳定。
图源：谷歌
