2026 年元旦假期后,不少亚马逊卖家陆续发现自己的加拿大站(CA)和巴西站(BR)被系统停用,账户状况页面显示评级降至 200 分,停用原因标注为 “站点长期不活跃触发账户信息验证”。这并非孤立事件,而是亚马逊针对两站点合规升级的集中清理动作,背后是当地法律法规对商户身份验证的硬性要求。
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停用本质:合规审核升级,非违规处罚
早在 2025 年 9 月,亚马逊官方就已预告加拿大站将参考欧洲站 KYC 认证模式,上线身份验证机制。此次加拿大、巴西两站点大规模停用,核心目的是完成卖家身份与公司信息的合规核验,并非针对卖家的处罚措施。
按照平台规则,所有计划或正在这两个站点运营的卖家,无论是否产生实际销售,都必须通过资质审核 —— 这是进入当地市场的前置要求,也是亚马逊响应属地监管的常规操作。
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两类卖家需重点关注,审核有 60 天窗口期
此次合规升级覆盖两类核心卖家群体,且审核采用分批触发机制:
未开通销售的卖家
包括全新注册亚马逊的卖家,以及已在美、墨等其他站点运营,但从未激活加拿大站 / 巴西站的卖家;
已开通销售的卖家
涵盖直接在两站点运营的卖家,以及通过亚马逊物流远程配送计划(NARF),借助美国店铺向加拿大、巴西消费者发货的跨境卖家。
卖家会通过注册邮箱或卖家平台账户信息页面收到验证通知,收到通知后需在 60 个自然日内完成操作,否则将面临销售权限限制及资金提现受阻的风险。
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卖家最关心的 3 个核心问题
1. 会立刻影响美国站运营吗?
答案是:不会。当前政策下,加拿大站、巴西站的停用状态,不会对美国站的正常销售、订单处理及资金流转造成直接影响,这也是部分卖家未收到提前绩效通知的原因。
2. 长期放任不管有隐患吗?
有极大可能。据多位卖家反馈,若后续美国站触发消费者法案审核、税务合规核验等其他合规要求时,系统可能会设置前置条件 —— 需先激活并通过加拿大 / 巴西站的异常验证,才能继续推进主站审核。届时未处理的卖家,可能面临主站运营中断的风险。
3. 验证流程复杂吗?如何快速通过?
整体流程简洁高效,多数卖家可在几分钟内完成:
常规流程:登录卖家后台→找到 “重新激活” 或 “开始验证” 入口→核对公司名称、法人信息等关键数据→确认无误后提交,无需额外上传文件;
特殊情况:少数账号可能被要求补充账单地址证明等材料,提交后账户可能短期仍显示 “停用”,通常审核通过后会自动恢复 “健康” 状态。
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合规趋势:多站点核验将成常态化
此次两站点集中验证并非个例,从亚马逊全球运营逻辑来看,多站点合规审核正在逐步常态化。继欧洲站 KYC、加拿大 / 巴西站身份验证后,未来其他站点也可能跟进类似合规要求,核心是通过统一的信息核验机制,规范跨境卖家的运营资质。
对卖家而言,与其被动等待通知,不如主动排查账户状态。及时完成验证不仅能避免当前站点的权限限制,更能为后续主站的合规审核扫清障碍,减少潜在运营风险。
合规是跨境运营的生命线,此次亚马逊两站点的验证升级,正是行业合规化的重要信号。建议卖家及时登录后台排查账户状态,完成必要的信息核验。
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