前几天,一位外贸客户发来一句话:“The world has changed a lot.” 这让我想起曾长期合作的委内瑞拉客户。他在查韦斯去世数年后移居美国,常在社交平台分享孩子在美国打橄榄球的照片。
他对我重复最多的一句是:“Chris,世界真的不一样了——以前是我帮你,如今却需要你帮我。”
因私人关系密切,我对委内瑞拉客户的信任度始终高于其他多数国家的合作伙伴。这种印象主要源于以下四点:
一、沉稳克制,鲜有“商人脾气”
多年合作中,无论突发状况如何,他从未言辞激烈地催促或责备;最多仅将英文邮件中某个单词由小写改为大写,以作温和提醒。这种修养,甚至超越部分欧美客户。但反观南美近年局势波动,也可看出:过度缺乏危机意识,有时也会埋下潜在风险。
二、不计成本,主动承担物流损耗
他曾告诉我,仅其公司在委内瑞拉的空运与快递费用,就远超不少中小外贸企业的全年营收。所有物流异常,他均自行协调解决,事后才轻描淡写地说一句:“那批货我当时额外付了几万块的××费。”
这也印证了一个朴素道理:踏实做事不必急于声张,付出终将在某个节点被看见、被铭记。
三、重信守诺,情义为先
若南美其他分公司出现付款延迟,他总会毫不犹豫垫付。这份热忱与诚信,类似中东客户,但更显纯粹自然。
四、视野前瞻,敏锐洞察技术趋势
早在智能手机尚未普及的年代,他就与我深入探讨APP概念和移动端发展,并耐心阐释趋势逻辑。短短数年,我们已拥有自主操作系统、国产手机与自研芯片——世界之变,确已翻天覆地。
资源重构:全球贸易的新变量
国际贸易本质是资源的配置与优化。俄乌冲突后,各国愈发清晰地意识到:谁能自主掌控关键资源,谁就拥有真正的发展潜力与国际话语权。战争争的是资源,目标亦是资源。
委内瑞拉曾是拉美人均GDP最高的国家之一,如今却面临严峻挑战。其政策转向、权力更迭与资源分配逻辑的演变,值得外贸从业者审慎观察。
对跨境从业者的三点启示
1. 资源重定义影响商品价值
无论权力更替属自然过渡或被迫发生,资源在整个过程中的角色重构,将直接影响未来商品的定位、定价与流通路径。
2. 易货贸易与航线保护或成新现实
部分国家可能因外汇短缺转向易货结算;局部市场过热则可能引发第三方干预;航线安全、通关时效等非关税壁垒也将持续升级。
3. 市场热度具有动态性
当前火热的区域,未来或因政策突变陷入被动;而当下被低估的市场,反而可能稳步崛起。外贸人需保持战略定力与动态研判能力。
2026年已启幕,不少外贸企业已陆续收到新年订单。愿这一年,大家稳住节奏,在深刻变化的世界中持续收获确定性增长。

