上周在帮一个学员梳理工作流的时候，她跟我吐槽："Elvina，我做外贸快6年了，客户说我'很负责'，但就是不愿意给大单。我明明每天加班到10点，从报价到发货每个环节都盯着，为什么还是拿不到那些年采购额几百万美金的优质客户？"

我看了她的工作日志，一天下来全是：

早上8点：催工厂发货

上午10点：核对装箱单

下午2点：跟进报关

晚上7点：给客户发货物追踪

我直接告诉她：你不是外贸业务员，你是一个高级跟单员。

听起来扎心，但这就是90%外贸人的现状——你以为你在做"采购"，其实只是在做"下单"。

在欧美客户眼里，这叫Purchasing（采购执行），是供应链里最容易被替代的那一环。而真正能拿大单、建立议价权的，是Sourcing（战略寻源）。

这两者的区别，决定了你是月薪8000的订单处理器，还是年入百万的供应链专家。

更残酷的是：AI时代，凡是Purchasing的工作，都在被自动化快速取代。

今天我就用8年的外贸经验+2年的自动化实践，跟你拆解：

Procurement、Sourcing、Purchasing 到底有什么区别？

为什么你的工作随时可能被AI取代？

如何用AI干掉低价值工作,把时间用在真正值钱的事上？

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一、先搞清楚：你到底在做什么工作?

很多人把Procurement、Sourcing、Purchasing混为一谈，觉得"不都是采购吗"？

错了。这三个词代表了采购工作的三个层级，价值天差地别。

Level 1: Purchasing（采购执行）—— 你可能正在做的

本质：把已经确定的需求变成实际订单。

具体工作：

下PO（Purchase Order）

跟进生产进度

核对invoice、packing list

安排物流、报关

处理售后问题

说白了，就是"把事办了"。

这活儿重要吗？当然重要，出一点差错客户就投诉。

但有技术含量吗？说实话，不高。

我之前有个客户，采购部门的小姑娘每天就是复制粘贴PO模板，改改数量和日期，然后发给供应商。做了3年，工资从没涨过。

为什么？因为这些工作，AI + RPA（机器人流程自动化）分分钟就能接管。

很多外贸业务员干久了，订单稳定了，就一直处于这个阶段。每天忙忙碌碌，看起来很充实，实际上只是在重复同样的流程。

但不进则退，你不提升自己，就很容易被公司裁员，被市场淘汰。

为什么？因为当公司发现一个新人+一套自动化系统就能完成你的工作时，你的价值就荡然无存了。

Level 2: Sourcing（战略寻源）—— 真正值钱的能力

本质：找到最合适的供应商，并建立长期合作关系。

具体工作：

供应商开发

通过展会、实地考察、行业调研找到优质工厂

验厂

评估工厂的生产能力、质量体系、财务状况

谈判

拿到最优价格、账期、MOQ

风险管理

建立备选供应商，应对供应链危机

关系维护

跟工厂老板喝茶吹牛、逛街打羽毛健身，成为"自己人"

这才是"做局"。

我做CNC设备这8年，深度合作的工厂就那么几家。但每一家都是我亲自去车间看过产线、跟老板深度谈过的。

这种关系，AI复制不了。

有一次我一个美国客户临时要加急一批设备，交期只有2周。我一个电话打给工厂老板，他二话不说给我插队生产。这就是Sourcing的价值——你不是在"买货"，你是在"调动资源"。

Level 3: Procurement（采购战略）—— 老板思维

本质：设计整个供应链的顶层逻辑。

具体工作：

制定采购策略（集中采购 vs 分散采购？）

供应商组合优化（如何平衡成本、质量、风险？）

成本分析与预测（原材料涨价怎么办？）

跨部门协作（协调销售、生产、财务）

这是"定规则"。

大部分外贸人这辈子可能都碰不到这个层级，因为这是CPO（采购总监）、VP级别的活儿。

但你至少要知道：客户公司里的大采购经理，思考的就是这个层面的问题。

如果你只会Purchasing，你在他眼里就是个"订单处理器"，随时可以换人。

如果你能做Sourcing，你就是他的"战略合作伙伴"，他会主动找你要资源、要方案。

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二、为什么AI正在"干掉"Purchasing？

我这两年用n8n给自己搭了一整套自动化系统，覆盖了全平台获客、客户自动开发、客户全自动CRM管理、营销等各个环节。

现在我的客户开发基本不用手动操作：

系统自动在全网抓取潜在客户 → 自动生成个性化开发信 → 自动跟进 → 客户回复后自动分类并提醒我

我每天只需要花30分钟看系统筛选出来的高意向客户，然后决定要不要深度跟进。

更重要的是，这套系统帮我把客户触达量从原来的每月50人提升到了1000+人，而转化率反而比手动群发高了3倍。

你可能会说："这听起来很复杂，我学不会。"

重点不是你要学会所有技术细节，而是你要理解：凡是"重复性、流程化"的工作，都可以被自动化。

我现在有大把时间去：

每个月飞一趟全国各地验厂

跟工厂老板深度聊供应链优化

研究客户所在行业的趋势

开发新的优质供应商资源

这些才是真正的核心竞争力。

而那些还在手动发开发信、手动整理客户Excel、手动催客户回复的外贸人，他们的工作很快就会被各种工具、AI助手接管。

不是危言耸听，这是正在发生的事实。

你可以去看看Alibaba.com的"智能采购助手"，已经能自动帮你匹配供应商、生成对比表、甚至起草合同了。

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三、如何用AI重构你的外贸工作流？

我的建议很简单：把Purchasing交给AI，把Sourcing留给自己。

具体怎么做？三步走：

第一步：盘点你的工作，区分"重复劳动"和"创造性工作"

拿出你的工作日志,把每天的任务分成两类：

可自动化（Purchasing类）：

发送报价单/PI/PO

催货邮件

更新订单进度表

整理客户资料

生成发票/装箱单

群发开发信

客户信息整理

不可自动化（Sourcing类）：

验厂

价格谈判

处理质量纠纷

开发新供应商

客户关系维护

如果你发现80%的时间都在做第一类工作，那你现在就很危险。

第二步：用自动化工具干掉重复劳动

我不会在这里教你具体怎么搭建系统（这是训练营的内容），但我可以告诉你思路：

找到你最耗时间的3个重复性工作，先从这3个开始自动化。

比如：

如果你每天花2小时手动搜索和整理潜在客户 → 先做客户自动开发

如果你每天花1小时回复客户的常见问题 → 先做自动化客户服务

如果你每周要手动整理客户跟进记录 → 先做自动化CRM管理

不要想着一口气把所有工作都自动化，先挑最痛的那个下手。

我当初第一个自动化的就是"全平台客户获取"，因为我实在受不了每天花3小时手动在LinkedIn、Google上搜客户了。

这一个自动化系统就帮我每个月节省了60小时。

第三步：把省下来的时间用在Sourcing上

自动化不是让你偷懒，而是让你有时间做更值钱的事：

每个月至少实地拜访2家新工厂

深度研究客户所在行业（看报告、听播客、加社群）

学习谈判技巧、供应链金融

建立自己的"供应商网络"

这些才是你的护城河。

我认识一个做了10年外贸的朋友,他的客户从来不问价格,只问"你能不能搞定"。

为什么？

因为他花了10年时间建立了一个覆盖珠三角的供应商网络，任何客户的需求他48小时内都能找到最合适的工厂。

这种能力，AI学不会。

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AI时代，凡是流程化的 Purchasing，终将被自动化取代。 如果你还在手动发邮件、手动做合同、手动催货，你的职业护城河已经岌岌可危了。

把重复的交给代码，把智慧留给谈判。这才是外贸人在AI时代的生存法则。

我是个直性子，不喜欢玩虚的。 我花了2年时间调试出来的这套n8n 外贸自动化系统，帮我省下了雇2个助理的钱，也帮我拿回了陪伴家人的时间。

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关于我：Elvina，外贸8年，机械设备出口，现在专注用AI和自动化帮外贸人提效。公众号不定期分享外贸实战经验和自动化工具教程。

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