2026新年伊始，不少外贸人就陷入了两难：主动跟进客户怕打扰，放任不管又怕错失新年第一波订单。
我们总担心打扰客户，却忽略了客户在年初需要梳理供应商、确定采购计划，此时的精准对接，反而能帮客户解决需求，成为他新一年的优质合作伙伴。
昨天，我用简单的消息，拿到了客户的积极回应，更加确定：年初跟进客户，关键不在“勤”，而在“准”。
我给去年自主开发的一个新报价客户发了消息，没有长篇大论的问候，也没有过度热情的推销，只问了两句：
“Hi [客户名字]，Hope you had a great holiday! Just wondering if you are working on the purchasing plan for 2026? If there's any need, we'd be happy to provide the latest quotation for you.”
作为工作7年的老外贸人，我心态沉稳，本次触达就是在客户面前晃荡，告诉他：“有什么需求记得我可以帮你哦“。就算没得到回复也没事。
没想到半小时内就收到了客户的回复：“We are indeed sorting out the purchasing list recently. Could you send the updated quotation for xxx by the end of this week?”
这条快速且积极的回复，其实是年初跟进外贸客户的正确逻辑——不做无效打扰，只做精准对接。
给大家总结四个核心要点，希望能帮更多外贸人在年初打开客户跟进的突破口。
把握年初客户的状态很关键，太早跟进（比如客户刚复工3天内），客户可能还在假期收尾状态，无心处理工作。
太晚跟进（比如2月下旬后），客户大概率已经确定了部分供应商，再争取机会就难了。
1月上旬到中旬，是黄金时机：此时客户基本结束假期，开始进入新一年的工作规划，对采购计划的关注度最高，也有时间回复消息。
建议外贸人根据各国客户的复工情况找到“客户刚进入工作状态、采购计划尚未完全定型”的窗口期。
有些外贸人跟进客户时，喜欢先花大量篇幅问候“新年快乐”、“假期过得怎么样”，再绕半天才提到采购需求。
但对于外贸客户，尤其是B端客户，时间宝贵，高效沟通才是核心。
年初跟进，最有效的沟通逻辑是“简洁问候+明确目的”。
1. 先用1句话完成假期问候，快速拉近距离；
2. 再直接点明核心问题，比如询问采购计划、是否有新需求，让客户一眼就知道你联系他的目的，愿意花时间回复。
年初的时间和精力有限，与其给所有客户都发一遍问候消息，不如聚焦重点客户。
1. 已交易客户
2. 有过报价但未成交的客户
3. 表达过有兴趣但未发送询盘的客户。
这类客户对我们的产品和服务有一定了解，信任基础更强，跟进时的抵触情绪更低，也更容易产生即时需求。
这次客户让我本周内提供更新报价，我提前整理好了2026年的最新产品资料、报价单模板，以及针对该客户所在市场的价格调整说明，收到消息后就能快速启动准备工作。
年初客户的决策节奏可能比平时更快，一旦客户表达出需求，我们必须在第一时间给出专业、完整的回应，比如及时提供报价、解答疑问，才能牢牢抓住机会。
如果此时手忙脚乱地准备资料，很可能会让客户失去耐心，转而选择响应更快的竞争对手。
05 写在最后
很多外贸人觉得年初跟进客户“没用”，其实是没找对方法。
不用追求消息的数量，只要找对时机、抓准需求、做好准备，一条简洁的消息，或许就能打开新一年的订单大门。
最后祝我们都能在年初的精准跟进中，收获更多像这样的积极回应，为一整年的业绩打下好基础！
感谢阅读，下方为南希点个
无平台纯自主开发，我经历过邮件石沉大海、已读不回、开发效率低的困境。电话沟通让我与采购真正建立联系、自主开发到询盘和订单。
我结合7年5万个电话实战写成《外贸电话指南》59.9，保姆级指导从0-1上手电话开发，内容如下。
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