为持续提升买家体验以及优化履约服务品质，TikTok Shop 平台将升级发货履约监测机制，确保每一笔订单都能及时送达买家手中。
履约规则调整内容
自2026 年1月 起，平台对发货时效延迟的处罚措施将分2个阶段 进行，如果订单未按照发货时效要求更新至 “运输中” 状态，相关订单将被判定为发货延迟；商家存在发货延迟较为严重的情况，平台将对其采取处罚措施，具体规则如下：
自 2026 年1月12日至2026年1月25日，订单需在创建 后的4个工作日内更新为“运输中”状态。如果您店铺的发货延迟订单占比超过 10%，平台可能采取以下处罚管控措施，包括但不限于：
订单量限制（OVL）：限制商家每日可承接的订单数量
资金结算延迟：结算账期调整为订单送达后第 31 天
损害赔偿金：可能要求商家按每个延迟发货订单5美元 的标准向平台支付损害赔偿金
自 2026 年1月26日起，订单需在创建 后的 2 个工作日内更新为“运输中”状态。
平台正式启用：将发货时效的计算节点调整为从“订单创建时间”至“运输中” 。如果店铺延迟发货率（LDR）未能满足《履约规则》中时效的要求，平台将对其采取上述处罚措施。
延迟发货率(LDR) 2026年1月26日之前定义：2 个工作日时效计算—在订单创建后的2个工作日内订单状态更新为 “待揽收”。
延迟发货率(LDR) 2026年1月26日之后新定义：2 个工作日时效计算—在订单创建后的2个工作日内订单状态更新为“运输中”。
