申通快递深耕巴彦淖尔，“中国葵都”履约服务升级
内蒙古巴彦淖尔素有“中国葵都”之称，是全国最大的食葵生产基地，全国每10颗瓜子中约有4颗产自此地。自2012年起，申通快递持续深耕当地市场，目前已成长为本地瓜子及其他农特产品商家的首选快递服务商。
依托对区域产业和电商节奏的深度理解，申通巴彦淖尔网点构建起以自动化分拣、云仓供应链及专业化服务团队为核心的综合物流服务体系。目前，超40%合作客户已稳定合作5年以上，口碑沉淀成为其服务纵深拓展的核心支撑。
体验领先：服务下沉到“每一单”
“哪怕只发一个快递，也坚持上门揽收——时效与体验，一个都不能少。”申通巴彦淖尔网点负责人卿乾虎表示，“客户不是业务对象，而是共同成长的伙伴。”
自2012年接手以来，该网点日均业务量增长逾50倍，单日峰值突破7万件，服务质量与管理水平常年稳居申通全国4-5星高质网点前列。
“合作伙伴专注产品与销售，快递履约由申通全程保障。”在直播电商与产地直销快速发展的背景下，申通通过可视化、可感知的服务，切实提升商家订单履约效率、优化物流成本，并带动终端客户复购增长。
硬件升级：提速降损提效能
2023年，网点投入300万元引进自动化分拣设备，揽收至发出时效平均提升近4小时，错分率与破损率趋近于零，显著改善商家发货体验。
2024年，申通上线“云仓供应链”服务，建成6000平方米农副产品专业仓，组建10余人供应链服务团队，覆盖前端备货、库存管理、快递履约及退换货全流程，为商家提供定制化一站式解决方案。
针对直播电商“爆单快、时效紧”的特点，网点匹配专属发货策略，实现订单100%当日发出；东三省、云贵川渝等核心区域稳定达成“隔日达”。通过前置服务与过程管控，最大限度降低快递环节对农产品品质与损耗的影响。
目前，申通已围绕玉米、贝贝南瓜、乳制品等本地优势品类，输出标准化全链路物流方案，以真金白银投入，助力农特产品上行提速、降本、增效。
来源 | 申通之声 版式 | 麦兜