亚马逊-品牌滥用
Sunny跨境说
2025/12/11
亚马逊品牌滥用，是指卖家在品牌备案、授权或者运营中，违反平台品牌规则，不当的使用品牌权益，导致品牌备案被拒、品牌功能受限或是品牌被移除、账号直接受罚封店的行为。
不当的使用品牌权益主要是：
1、恶意投诉；
2、虚假授权；
3、频繁备案操作（比如→备案-撤销-再备案）；
4、滥用品牌工具（比如→用A+发布违规内容）。
其余导致品牌滥用以及品牌被移除的原因：
1、商标本身有问题（比如使用未注册的TM标备案、暴雷商标等等）；
2、商标代理律师无资质或资质有缺陷又或批量注册异常；
3、提交虚假的商标证书、授权书或者采购发票等等；
4、品牌授权店铺过多，将同一品牌授权给过多的店铺（不要超过5个），并且其中有店铺存在绩效问题；
5、因其中授权的一个店铺有未处理的侵权、操纵评论、售卖禁品限品等等……
❗PS：以上第4条是比较经常出现的情况，所以各位一定要注意，同一个品牌不要授权给太多的店铺，最好不要超过5个店铺。
01
○ 案例分析 ○
第一种：新店铺申请品牌秒被拒，一直申请注册不上。
👇遇到这种情况无非就是三种原因👇
1、代理律所、律师有问题；
2、商标本身就有问题，可能之前被投诉过，或者TM标未注册；
3、频繁备案导致后续一直注册不上。
第二种：品牌滥用导致品牌授权备案被拒。
👇细分析一下以上例图的最后一封邮件，邮件上说👇
英：
“ b) your application or account is related to other Amazon accounts or brands that have violated Amazon or Brand Registry's policies”；
“ c) you are associated with one or more selling accounts as a primary owner and all of them have failed seller ”……
中：
b) 您的申请或账户与其他违反了亚马逊或品牌注册政策的亚马逊账户或品牌有关。
c) 您被关联为一个或多个销售账户的主要所有者，而这些账户均存在违规行为。
像收到这样类似的绩效通知，可能两种原因：
1、品牌授权店铺过多或者其中有店铺存在绩效问题；
2、卖家这边授权给了服务商账号去合并评论或其他操作行为。
第三种：品牌直接被移除，显示滥用。
👉遇到品牌被移除的就比以上两种情况要复杂一点，接下来分析其原因，排查情况，再做下一步动作👈
第四种：品牌被移除，品牌滥用，触及视频验证。
👉这一类不仅需要相关文件的准备，也需要法人的高度配合去参加视频验证了，那么视频验证的重点70%都会在品牌板块上，以及之前这个品牌做过的相关操作行为的细节等等👈
02品牌滥用申诉材料清单
一、商标与授权证明（核心材料）
1、自有品牌/授权品牌证书
2、商标所有人身份证明：身份证、营业执照（商标证书的公司）
3、店铺主体证明：营业执照
二、产品与包装证明
1、产品实拍图
2、产品规格书
三、采购与供应链证明
1、增值税发票
2、采购合同
四、品牌官网与市场证明（可有可无）
1、品牌官网
2、其他电商平台销售记录
五、账户健康证明
1、店铺绩效截图
2、品牌功能使用记录
六、行动计划书（POA）
👉关于POA，不建议套模板使用，因为亚马逊没有那么蠢🤭
03
关于品牌申诉是专业性较强的工作，若情况复杂且多次申诉失败的话，或者是几年前的问题了，建议咨询专业的跨境电商服务商，可以提高申诉的成功率。
当然，我们在日常运营中就要规避这些问题的出现，比如：
1、定期检查商标的状态，确保是不是有效的；
2、控制单店铺品牌备案的数量，不要超过5个；
3、规范授权管理，定理清理掉无效授权的品牌；
4、合理使用投诉工具，要保证每次投诉都有很充分的证据。
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