我们来聊聊这个账号风险,以及卖家各种作死,后台看到违规信息相关的内容,因为这个内容好久没有在我的公众号和大家分享过了,我最近看到很多所谓的黑科技,灰科技培训,我今天就稍微针对性的吐槽一下,也不是纯吐槽,也并不是没有任何理由的吐槽。
很多亚马逊运营认为只要等满180天,违规记录就会自动消失,大多数时候就是这种心态和态度导致账号被关停或者直接下架等等风险,记住2026年亚马逊的合规政策会更加严格,前段时间不是裁员很多员工了么,现在大部分 case 都是机器处理,尤其是所谓的primary case 都是 AI 处理,就算case 被升级到人工处理,处理这个case 的团队的指标 并不是准确性,而是唯一的指标快速处理A卖家的case ,然后尽快处理正在排队的B卖家的case,一定要记住这个机制。
如果你不主动申诉,仅仅等待违规“自然过期”,你的账户将长期处于高风险、脆弱的状态。你根本没有180天,甚至连18天都没有。必须立刻处理!否则下一次账户健康扣分一来,就可能触发全面的账户层级审查(Account-Level Review),届时后果难料,从普通的 asin level的风险,由于你没有及时处理,然后下次你犯错,或者犯的错比现在的这个更加严重,你的坐视不管的态度会出发点亚马逊的账号层级的审查,到时候直接收到section 3或者其他类型的邮件,这时候就很难处理了。
举个简单的例子:翻新listing 这个大家都很熟悉,然后服务商也在做,卖家自己也在翻新,很多人认为亚马逊不会把这种行为列为违规行为,你这样认为的话 你就大错特错,亚马逊的系统里你在后台操作的每一个行为都会被记录,亚马逊只不过没有对你立马进行审查,还没有触发系统审查。这不代表亚马逊将来不会治你。
为什么“180天自动清除”是个误区?
1. 可见性 ≠ 历史清零
虽然违规记录在180天后会从卖家后台的“账户状况”页面消失,但它永远不会从亚马逊的内部系统中被真正删除。这些数据始终存在,并持续影响系统对你的风险评估。
2. “重复违规”触发机制已升级
根据亚马逊2026年的最新政策,同一类政策违规若在180天内发生两次或以上,即被判定为“重复违规”。即使第一次违规已“不可见”,只要系统检测到同类问题再次出现,仍会按重复违规从严处理,轻则限制销售权限,重则直接停用账户。
3. 账户健康评级长期收影响
未申诉的违规会持续拉低你的AHR分数长达数月。这意味着你毫无容错空间哪怕后续只是一个小失误,也可能导致账户健康跌破红线。
4. 失去“账户健康保障”资格
要获得Account Health Assurance保护,这项机制可在你偶发违规时避免立即停用账户,你必须连续6个月维持高AHR分数。而每多一天放任违规不管,就等于重新计算这6个月的起始时间,让你离保护机制越来越远。
最关键的是:亚马逊不会按你期望的时间表行动。他们随时可能基于历史数据发起账号审查,根本不会等到第181天。
在当前的严监管环境下,未处理的违规记录会被视为“缺乏运营管控能力”的明确信号。而成功的申诉,不仅能让违规从后台移除,更重要的是向亚马逊证明:你具备及时识别并纠正问题的能力与态度。