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近日,亚马逊平台掀起一轮针对卖家账户的集中核查,大量卖家的巴西站与加拿大站后台权限突遭停用,引发行业广泛关注。不少卖家登录后台后发现自己相关站点的销售权限被暂停,系统提示要求补充账户信息并完成验证,否则无法恢复运营。事件在卖家社群中迅速发酵,成为近期跨境电商领域的焦点话题。
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集中停用波及面广,系统一度崩溃
据卖家反馈,此次停用涉及大量账户,尤其是长期未运营、无销售记录的“休眠店铺”,也有部分正常运营的店铺因信息未及时更新被波及。短时间内大量卖家集中进行验证操作,导致系统出现页面卡顿、资料提交失败等问题,甚至有卖家反映验证系统一度崩溃。
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停用原因指向三方面
综合分析,本次大规模停用可能出于以下原因:
1、清理休眠站点:平台对长期未使用、信息不全的账户进行集中清理,以降低系统维护成本与潜在风险。
2、加强合规审核:加拿大站可能正逐步引入类似欧洲站的KYC机制,对主体信息、收款账户等加强核验。
3、系统并发异常:短时间内高流量访问导致验证流程出现延迟或错误,部分账户状态未能及时更新。
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深层担忧:美国站会否受到牵连?
尽管停用目前集中在巴西、加拿大站点,不少卖家更担心是否会牵连美国站等核心站点。官方客服与账户经理的回应不一,有说法称不影响其他站点,也有建议尽快完成验证以降低不确定性。整体来看,本次处理主要针对单一站点,但信息不规范的账户未来被核查的可能性正在上升。
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事件背后的市场视角:巴西电商潜力再审视
此次停用事件也意外促使部分卖家重新审视巴西市场的潜力。
根据行业情报公司Mordor Intelligence的数据,巴西电商市场规模预计将从2025年的约590.7亿美元增长至2030年的1472.5亿美元,年复合增长率超过20%,市场空间广阔。
在平台格局方面,美客多(Mercado Livre)凭借其本地化优势仍在巴西占据主导地位,但亚马逊巴西站、Shopee、Temu等平台也在持续加大投入。业内分析认为,随着平台基础设施的完善和用户习惯的养成,2026年巴西站有望释放新的流量红利,对于有备而来的卖家而言,仍是一个值得战略布局的潜力市场。
结语
本次停用并非处罚性行动,而是平台对存量账户的一次系统性梳理。亚马逊正逐步压缩运营中的“模糊空间”,即便站点暂不运营,也建议卖家提前整理账户信息、确保资料一致,以规避后续风险。
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