2025全球零售业十大换帅事件：新帅领航，模式重塑
2025年，全球零售行业处于变革与承压的十字路口。消费呈现升级与降级并存的分化趋势，外资品牌加速本土化深耕，本土企业则在规模扩张与盈利优化间寻求平衡。多重压力下，行业掀起前所未有的“换帅潮”——这并非偶然的人事更迭，而是企业应对市场变局的战略抉择，背后交织着战略迭代、业绩承压、资本博弈与代际更替。十大标志性换帅事件，串联起行业转型脉络，也预示着零售企业正迈向一流企业管理的新阶段。
沃尔玛换帅
董明伦退休，弗纳接棒，AI成新CEO核心战略抓手
2025年11月14日，沃尔玛宣布CEO交接计划：掌舵近12年的董明伦（Doug McMillon）将于2026年1月31日退休；现任沃尔玛美国业务总裁兼CEO约翰·弗纳（John Furner）将于2026年2月1日正式接任。
沃尔玛董事会主席格雷格·彭纳评价弗纳是“带领沃尔玛迈入下一阶段增长与转型的理想人选”。董明伦将留任董事会至2026年6月，并在2027财年担任弗纳顾问，确保平稳过渡。
董明伦任内（2014–2025），沃尔玛全球营收从4760亿美元增至逾6810亿美元，市值显著提升。弗纳1993年以小时工身份加入沃尔玛，历任商品销售、运营、采购及中国深圳市场营销负责人；2017–2019年执掌山姆会员店美国业务，实现连续11个季度同店销售增长；2019年起主导沃尔玛美国全渠道转型，推动门店现代化、供应链技术升级，并于2024年设立首席增长官职位；2025年牵头与OpenAI合作，深度布局AI应用。
此次交接正值沃尔玛将AI置于未来战略核心的背景下。“AI”在官方公告中被高频提及：董明伦离任前已设立首席AI官、宣布ChatGPT购物合作；弗纳的核心任务，是领导AI驱动的零售运营、客户体验与供应链重塑，并在经济不确定性中维持增长。
大润发换帅
高鑫零售管理层重构：沈辉辞任，盒马系李卫平接掌
2025年11月30日，高鑫零售（大润发母公司）公告：沈辉因家庭事务辞去执行董事及CEO职务；原盒马鲜生高管李卫平自12月1日起接任CEO。这是德弘资本入主后首次核心管理层调整。
沈辉2024年3月接替调回阿里巴巴的林小海出任CEO，任期不足两年。李卫平拥有26年零售经验：1999–2007年任职华润超市；2007–2018年任乐天超市华北区总经理；2018–2025年任职盒马，历任华北大区总经理、盒马鲜生CEO、首席商品官及总裁办成员。
此次换帅发生在德弘资本正式控股的关键节点。2025年初，德弘以131亿港元收购高鑫零售78.7%股权，阿里巴巴退出。随后董事会重组：黄明端辞任主席，华裕能接任；阿里系董事全部退出，德弘提名王冠男、梅梦雪等进入董事会。
奥乐齐中国换帅
陈佳升任CEO，硬折扣业态迎战规模与品控双重考验
2025年10月10日，奥乐齐中国宣布：自10月1日起，原董事总经理陈佳（J Jacqueline Chen）升任中国区CEO，全面负责中国业务，直接向全球CEO汇报；原CEO Christoph Schwaiger卸任。奥乐齐中国区主席陈有钢将于2025年12月31日荣休。
陈佳拥有近20年零售经验：2011–2018年任职麦德龙中国，2017年升任副总裁兼采购总监，主导自有品牌战略；2019–2020年任沃尔玛中国首席商品采购官；2023年2月加入奥乐齐，任董事总经理。在其推动下，奥乐齐中国自有品牌占比已达90%，并推出“超值”爆款系列；2025年3月启动“出沪入苏”战略，截至9月底新增苏州、无锡、昆山门店7家，全国门店达79家；2026年将进驻南京、扬州、镇江，门店总数将突破100家。
永辉超市换帅
90后CEO上任：内部改革派王守诚接棒，扛鼎“胖东来学习”转型
2025年9月18日，永辉超市公告聘任王守诚为公司CEO，即日起生效。他于2017年以“融才”管培生加入永辉，8年间历任CEO业务助理、人力资源、省区总经理等岗，深度参与一线运营；作为“东来学习项目”（对标胖东来）全国调改总负责人，一年内走访全国上百城、数百店，是调改战略最坚定的执行者和最深入的理解者；过渡期内与大股东叶国富紧密协作，获高度信任。
当前挑战严峻：关店调改致营收下滑，供应链改革影响短期毛利；调改核心在于商品，“商品中心化”战略已启动，计划三年打造亿元级单品；截至2025年一季度，公司资产负债率达88.73%，定向募资与债务结构优化迫在眉睫。
山姆中国换帅
迎首位本土总裁：阿里系刘鹏空降，启动组织变革+爆款计划
2025年10月27日，沃尔玛中国官宣：前阿里巴巴集团副总裁刘鹏出任山姆会员店业态总裁，直接向沃尔玛中国总裁朱晓静汇报。刘鹏1976年生，南京理工大学本科，对外经贸大学EMBA；1998年加入海尔，2007年任苏宁采购总监，2012年任万得城中国CEO，2013年任好孩子集团副总裁；2015年加入阿里，历任天猫国际总经理、阿里集团副总裁、淘天集团品牌业务发展中心总裁；2024年离职创业，2025年10月加盟山姆。
此次换帅背景为山姆高速增长与口碑争议并存。业内预计刘鹏将主导组织架构优化、商品策略革新与会员价值提升三大方向。
雀巢大中华区换帅
马凯思接替张西强，大区重组后聚焦“消费者需求拉动”战略
2025年4月25日，雀巢集团宣布：马凯思（Kais Marzouki）自7月1日起出任大中华区市场负责人；现任董事长兼CEO张西强同日卸任，转任公司战略顾问18个月。
马凯思1995年加入雀巢，在集团工作近30年：曾任职总部、约旦、黎巴嫩、南部非洲、东部非洲、瑞士、大洋洲及菲律宾市场；2018–2025年任雀巢菲律宾董事长兼CEO，推动当地市场渗透率达“10户中有9户购买雀巢产品”。
此次换帅直接受益于雀巢新任全球CEO傅乐宏（Laurent Freixe）2024年9月上任后的全球架构精简：五大区合并为三大区，大中华区并入“亚洲、大洋洲和非洲区”（AOA），马凯思的任命即该战略落地关键一环。
联合利华换帅
CEO“闪电更迭”：司马翰任职20个月离任，内部老将费尔南德斯接棒
2025年2月25日，联合利华宣布：现任CEO司马翰（Hein Schumacher）将于3月1日辞任；现任CFO费尔南多·费尔南德斯（Fernando Fernandez）同日接任CEO。司马翰计划于5月31日完全退出公司。
司马翰2023年7月上任后推行激进“增长行动计划”：全球裁员7500人、拆分冰淇淋业务、出售20多个非核心个护美妆品牌。但2024年财报显示：销售额虽创608亿欧元新高，营业利润降3.7%，净利润大跌10.8%；亚太非地区营收下滑，中国市场录得“中个位数”跌幅。
费尔南德斯为联合利华任职近30年的内部老将，曾任美容与健康业务集团总裁及拉美、巴西、菲律宾等市场负责人。董事会主席伊恩·米金斯指出，其深度参与原计划制定，具备果断、结果导向的执行力，有望加速改革落地。
宝洁换帅
36年元老杰朱里卡接掌，直面本土品牌冲击与美容业务疲软
2025年7月29日，宝洁宣布：现任CEO詹慕仁（Jon Moeller）将于2026年1月1日卸任；现任COO沙雷什·杰朱里卡（Shailesh Jejurikar）接任。杰朱里卡为宝洁服役36年的印度裔高管，是公司历史上首位印度裔CEO。
2025财年（截至2025年6月30日），宝洁销售额842.84亿美元，同比增幅微弱；净利润159.74亿美元。过去三年销售额年均增长仅约2%，主要依赖涨价支撑，销量增长乏力。
杰朱里卡任COO期间主导组织扁平化、业务精简及供应链数字化，并深度参与“非核心业务重组计划”：2027财年末前削减最多7000个非制造部门管理岗，剥离非核心品牌与市场，聚焦战略性收购。董事会看重其卓越的运营与成本管控能力。
其面临核心挑战包括：重振疲软的美容业务（SK-II、玉兰油等2025财年销售额与净收益双降）；应对中国本土品牌在产品创新与数字化营销上的快速追赶；在全球成本压力与消费偏好变化中找到可持续增长路径。
万达商管换帅
权力交接：24年元老肖广瑞离任，太盟系黄德炜掌舵
2025年7月，效力万达集团24年的肖广瑞正式辞去大连新达盟商业管理有限公司及珠海万达商业管理集团股份有限公司CEO职务，标志着万达轻资产平台管理权完全移交至以太盟投资集团（PAG）为首的新投资方。
肖广瑞2001年加入万达，2021年珠海万达商管成立时出任总裁，后升董事长，长期负责冲击港交所上市。2023年底，因上市受阻引发回购压力，万达引入太盟等五家机构注资600亿元，获得新设持股平台60%股权，万达持股降至40%。肖广瑞被留任CEO，承担“摆渡者”角色，协助平稳交接。
随其离任，大连新达盟与珠海万达商管完成新老交替：太盟合伙人、太盟中国总裁黄德炜与阿布扎比投资局（ADIA）中国区负责人胡正伟共同出任联席董事长；黄德炜兼任CEO。二人均为资深投资管理专家，上任凸显新股东战略转向：从地产运营驱动转向专业资产管理，聚焦资本运作、资源整合与投资回报率提升。
迪卡侬换帅
全球换帅：内部高管哈维尔接替外部CEO，聚焦运营优化
2025年3月，迪卡侬宣布：任职26年的资深高管哈维尔·洛佩兹（Javier López）接替芭芭拉·马丁·科波拉（Barbara Martin Coppola），出任全球CEO。此次换帅直面2024年财报压力：营收按固定汇率增长5.2%至162亿欧元，但净利润同比下滑15.5%至7.87亿欧元。
芭芭拉为迪卡侬首位外部CEO，具谷歌与宜家数字化背景，任内主导品牌标识更新、门店数字化升级及高端专业市场拓展，但营收增速由两位数显著放缓，高端化成效尚未显现。
哈维尔1999年加入迪卡侬，历任数字化、物流、零售等核心岗位，曾成功领导德国业务体系化升级，并在西班牙CEO任内通过零售创新与供应链优化实现强劲增长。其上任标志公司战略重心从外部激进数字化转向内部运营与价值链深度优化。
结语：换帅潮背后的行业逻辑转向
2025年零售业换帅潮，本质是行业发展逻辑从规模扩张向质量竞争转型的必然结果，呈现三大特征：
- 内部提拔成主流：沃尔玛弗纳、宝洁杰朱里卡、迪卡侬哈维尔等老臣接棒，凸显对战略延续性的重视；
- 本土高管崛起：山姆刘鹏成为入华以来首位本土总裁，反映外资品牌对深度本土化的觉醒；
- 资本话语权强化：万达商管、高鑫零售换帅均由新投资方主导，确立“资本定战略、管理层落地”的新格局。
新帅们共性挑战在于：沃尔玛弗纳需推动AI与零售场景深度融合；联合利华费尔南德斯、宝洁杰朱里卡须扭转中国市场下滑态势；永辉王守诚要在高负债下加速商品中心化转型；万达商管黄德炜需完成从“地产思维”到“资管思维”的彻底切换。核心命题，是在不确定性中构建确定性——平衡短期业绩与长期转型，适配快速变化的消费需求，同时应对供应链、数字化与成本控制等多重压力。
换帅只是起点。零售行业的竞争已进入执行力与创新力的深水区。新管理层的战略落地能力、资源整合效率与风险应对智慧，将直接决定企业在未来1–3年的发展格局。