元旦假期刚过,不少亚马逊卖家遭遇2026年首轮平台合规行动:巴西站、加拿大站账号被集中停用,后台提示需更新账户信息完成验证方可恢复。目前仍有卖家持续收到类似通知,事件已在跨境圈引发广泛关注。
与过往因侵权、刷单等违规行为导致的封号不同,本轮停用聚焦“长期未活跃站点”的合规验证与账户清理。本文梳理事件本质、核心疑问及实操应对策略,助力卖家高效响应。
后台提示释放了什么信号?
消息在卖家群与论坛快速扩散,初期引发普遍焦虑:
- 是否新一轮封号潮开启?
- 平台合规政策是否全面收紧?
- 巴西/加拿大站停用是否会波及美国站?
结合多方卖家实际反馈,本次行动更倾向为一次针对“沉睡账户”的集中合规验证,而非风控处罚。
从邮件及后台提示看,平台统一表述为:
系统检测到 Amazon.com.br 或加拿大站长期无销售记录;为准备首次销售,请更新身份信息、收款方式等资料,完成验证后即可重新激活。
此类以“准备首次销售”为由触发的资料补全流程,在卖家日常运营中并不罕见。
以下情况易触发该类验证:
- 站点长期未运营、无订单记录
- 收款方式未完整绑定或失效
- 主体资质信息缺失或需更新
本质上,这是一次账户KYC(了解你的客户)再验证流程。
为什么这次会引发大面积焦虑?
真正加剧不安的,并非验证本身,而是结果不一致:
- 部分卖家按提示提交资料后,几分钟内即恢复正常;
- 另有卖家遭遇页面加载缓慢、反复跳转、无法提交,或已提交却仍显示停用;
短时间内大量卖家集中操作,可能造成系统高并发压力,导致流程卡顿、状态不同步,进而放大焦虑。
已有卖家在完成验证后仍异常,联系客服后被告知“情况不大寻常”,经技术部门介入迅速恢复——佐证存在阶段性系统响应问题的可能性。
“只是站点审核”,会影响美国站吗?
这是卖家最关注的问题之一:巴西、加拿大站未验证,是否牵连美国站?
依据平台规则,结论明确:单纯不验证巴西或加拿大站,不会直接导致美国站被停用。
但需注意一个关键交叉点:若美国站需完成《消费者法案》相关合规验证,而巴西/加拿大站存在未完成的关联验证项,可能影响整体合规链路的闭环。
已有卖家反馈,巴西站验证状态触发其主动复核并补充美国站的合规信息。
简言之:站点级审核本身无“连坐效应”,但跨站点合规验证存在系统性关联。
这是一次“清理”,也是一次提醒
当前情况表明,本轮行动更接近亚马逊对“沉睡/不活跃站点”的系统性清理,而非针对性打击。
但它释放出清晰信号:平台正持续强化账户真实性与合规一致性管理——即便你暂未使用某站点,系统也不会无限期容忍信息失准或长期闲置。
对卖家而言,最优应对并非恐慌或拖延,而是:
- 提交验证前,彻底核查公司主体、法人信息、银行账户、证件四者一致性;
- 如历史资料存在瑕疵,避免贸然提交;
- 明确取舍:哪些站点可放弃,哪些合规项必须完成。
账号安全,从来不止于“有无违规”,更在于你是否始终处于平台可识别、可验证、可持续管控的范围内。这才是此次大规模合规验证背后,最值得重视的底层逻辑。

