全球员工福利与互动领域龙头企业Pluxee的一项全新调研显示，虚拟信用卡已深度融入巴西消费者的日常支付习惯。该研究面向巴西全国超2100名受访者展开，结果表明64%的巴西人正在使用各类虚拟信用卡，其中70%的使用场景集中于线上购物。
调研指出，便捷性是驱动消费者选择虚拟信用卡的核心因素，48%的受访者将其列为首要原因；另有46%的消费者认为，虚拟信用卡比实体卡或现金更具实用性。消费者对这一支付方式的信任度也在持续攀升：41%的受访者表示更信赖虚拟信用卡，该比例高于实体信用卡（37%）和现金（30%）。
支付数字化与可持续消费理念同频
支付方式的数字化转型，还带动了消费者绿色消费意识的觉醒。超半数受访者（53%）认可虚拟信用卡对环境的积极影响——这类支付工具能够减少塑料卡片的生产，同时降低与卡片运输、物流相关的碳排放；31%的消费者更是将可持续性作为选择虚拟支付的决定性因素。
Pluxee产品经理塞萨尔·帕斯夸列洛表示：“调研数据印证了支付数字化在巴西已成为既定事实。消费者正在寻求灵活、安全、实用的支付方案，以此适配自身的数字化生活方式。除了便捷性之外，数字支付如今更代表着一种理性选择，与可持续发展、新型消费模式等价值理念深度绑定。”
基于对巴西消费者数字化、高效化、绿色化消费偏好的精准洞察，Pluxee推出了自有虚拟信用卡产品。这款产品深度契合调研中凸显的三大趋势：实用性、安全性与环境责任。用户在平台应用完成注册后即可立即启用该虚拟卡，支持线上线下双重消费场景——线下可通过Apple Pay，或Pluxee自主研发的近场支付方案Pluxee Pay完成支付（该功能搭载于巴西区Pluxee应用，适配安卓智能手机），无需等待实体卡寄达。
该虚拟信用卡自2025年8月上线以来，用户规模持续扩张，已有超18万名用户激活使用，交易笔数突破120万笔，在Pluxee合作商户网络中的交易总额达8440万雷亚尔。
塞萨尔补充道：“从新用户注册到福利权益兑现，员工期待获得流畅、直观的体验，就如同他们作为普通消费者时享受的服务一样。巴西信用卡行业协会（Abecs）的数据显示，巴西超60%的信用卡交易已通过近场支付完成，移动支付的普及印证了数字化体验已成为市场新标杆。将这种便捷性延伸至企业员工福利领域，早已不是行业趋势，而是新生代员工与追求高效、高互动性的企业的明确诉求。”
数字支付信任度持续走高
Pluxee用户的消费行为进一步印证，数字化支付已是不可逆转的发展潮流。近五分之一（18%）的用户在收到实体卡前，就已经开始使用虚拟信用卡；即便在实体卡到手后，仍有38%的用户坚持使用虚拟卡完成支付，凸显出对这一支付方式实用性与高效性的高度认可。
这款虚拟信用卡产品的用户满意度评分高达8分（满分10分），从首次使用到日常高频消费，用户全流程体验均保持正向反馈。这一成绩也巩固了Pluxee在企业员工福利数字化领域的先锋地位，推动企业福利消费体验实现全方位升级。
