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金手指跨境
最近这两天,很多人的#巴西站 和#加拿大站 突然收到了停用通知。根据目前的反馈来看,这其实是一波覆盖面极广的#大规模审核。跨年夜没收到通知的卖家,这两天也开始陆续中招。
我看了一下大家发来的邮件,内容出奇的一致,大概意思就是:系统发现你这个号在巴西或者加拿大站很久没出单了。现在你想要重新开张,你得重新更新一下收款账号、身份资料,验证之后才能激活。
但这次让大家比较头疼的是,处理结果不太稳定:一部分卖家按提示补齐信息后,很快就恢复了;但也有一部分卖家,卡在了流程里,要么是验证页面反复跳转、加载不出来,要么是明明提交了资料,后台却依然显示停用。
综合目前的各种反馈,归纳出三种可能
01
就是针对“休眠号”的例行大扫除。很多中招的卖家,巴西或加拿大站确实是注册完就扔那儿了,长期没管,甚至连收款都没绑。平台这时候让你补全资料,也是想看看你这号到底是真想卖货,还是仅仅挂个名。
02
有卖家透露,去年就有大客户经理透底,说加拿大站后续会参考欧洲站,上线更严谨的身份验证,到时候基本所有卖家都会遇到。
所以这次虽然名义上是激活,但核心还是查你的主体和收款信息。只要资料是真的,按流程走一遍通常问题不大。
03
纯属因为人太多,把系统挤崩了。为什么有人明明交了资料,后台还显示停用?很大的原因在于这次扫号覆盖面太广,短时间内涌入验证的人太多,直接把验证通道堵死了,导致数据更新卡顿。
4
会不会影响其他主站点?
比起巴西、加拿大这些非核心站点,大家真正担心的是:这会不会是牵连到其他主站点?
针对这个问题,不少卖家也去找了相关人员求证,但注意的是,不同渠道给的说法不太一致:
某#亚马逊 官方经理表示,只要不乱操作,一般不会影响#美国站 及其他站点。账户团队跟客服那边,建议大家尽量按要求完成恢复,避免不必要的连带风险。
Core Idea
平台目前没有发统一公告,但为了账号安全,建议大家手里的资料真实齐全的,就尽快配合完成验证,这既是恢复账号也是消除隐患。
结语
如果在验证过程中遇到页面跳转、死循环,大概率是系统问题。不要反复盲目操作,直接开Case联系卖家支持,说明情况,让后台技术人员介入。
如果还解决不了,欢迎扫文章末尾的二维码直接来联系我。我们将持续关注此事的后续进展,有最新消息会第一时间同步给大家。
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