深圳又一家货代企业被疯狂吐槽。
最近一个月,有卖家在小红书吐槽称,将货物交由深圳市欧路通物流有限公司(下称“欧路通”)承运后,出现长达50多天的严重延误,货物至今未提取,客户面临可能的经济损失。
据一位自称合作的客户反映,其货物于2025年11月5日入库,次日发出,虽显示清关放行并交后端派送,但此后物流信息再无更新。即使后来尝试转由联邦快递派送,提取依然无果。
事实上,欧路通在去年11月底就曾发布《UPS换单延误通知》,称因UPS账号下包裹引发起火嫌疑,其比利时账户被暂停审查,导致部分货物需换单处理。
随后在12月初,该公司又说明受UPS账户关停影响的货物约15万件,其中需换单的近3万件,同时因海外黑五期间仓配压力激增,造成交货延误。彼时欧路通曾预估延误货物将在12月中旬前陆续提取,但根据目前客户反馈,大批货物仍滞留海外,情况比此前通报更为复杂。有信息透露,延误可能与海外仓遭遇查处有关。
据了解到,其实早在2024年,就有卖家开始吐槽欧路通的服务质量,评论区也几乎都是吐槽的声音。
公开信息显示,深圳市欧路通物流有限公司成立于2021年,注册资本300万元人民币,主营业务为道路运输。截至目前,欧路通尚未就近期投诉事件作出公开回应。

