贫民窟人口与消费市场规模现状
巴西地理统计局数据显示，全国贫民窟及城市社区常住人口达1640万，超过里约热内卢州人口总量，位列全国第三。这一群体占巴西总人口的8.1%，较2010年的6.0%显著上升。目前全国共有12348个此类社区，较十年前数量翻倍。其中规模最大的四个贫民窟分别为：里约热内卢州罗西尼亚、巴西利亚太阳升起、圣保罗州帕莱索波利斯以及马瑙斯市上帝之城 - 阿尔弗雷多・纳西门托。
研究显示，该市场消费潜力巨大。Nós机构估计其消费规模达1670亿雷亚尔，Data Favela则评估整体资金流动高达3000亿雷亚尔。《贫民窟品牌追踪报告》指出，到2026年，“归属感”将成为驱动消费的核心趋势，中国电商平台虾皮（Shopee）在此领域表现尤为突出。
贫民窟消费决策核心要素
Nós公司创始人兼首席执行官埃米莉亚・拉贝洛表示：“数字化、实用主义与文化归属感是推动贫民窟消费市场发展的三大核心动力。”研究围绕十大属性对20家零售电商平台进行评估，结果显示虾皮（Shopee）在所有维度均排名第一，美客多（Mercado Livre）稳居第二，亚马逊多数位列第三。
其他在多个品类中进入前五的品牌包括巴西本土零售商马加卢、跨境电商品牌希音（SHEIN），以及巴西家居品牌卡萨巴伊亚。
电商与主要消费品类品牌表现
除电商平台外，《贫民窟品牌追踪报告》还评估了九大消费品类的净推荐值（NPS），各品类排名前两位的品牌如下：
食品类
雀巢（65.2%）、卡卡乌秀巧克力（64.6%）；
银行及金融服务类
努班克（66.4%）、美客多支付（57.0%）；
酒精饮料类
科罗娜啤酒（54.1%）、百威啤酒（51.1%）；
非酒精饮料类
可口可乐（61.8%）、南极洲瓜拉纳汽水（47.7%）；
在线娱乐类
WhatsApp（70.6%）、声破天（Spotify，67.6%）；
美妆个护类
欧波蒂卡里奥（83.7%）、娜特拉（71.5%）；
建筑材料类
蒂格雷（75.1%）、苏维尼（70.3%）；
清洁用品类
当妮衣物柔顺剂（75.1%）、维嘉清洁用品（72.2%）；
电信运营商类
阿尔加尔（50.0%）、克拉鲁（39.6%）。
数字化与实用主义消费行为分析
调研表明，数字化是推动贫民窟消费转型的关键力量。Pix即时转账系统的普及提升了交易安全性和规范性，促使数字银行在知名度、使用率和推荐率方面领先。埃米莉亚・拉贝洛指出：“流程简便、生活便捷的数字银行比传统银行更受青睐。”
电商平台已深度融入居民日常生活，其竞争力体现在价格优势、商品丰富度和物流服务上。消费者愿意为明显经济优惠接受较长配送周期，这对具备成本优势、能提供个性化产品且减少中间环节的中小微企业构成利好。
贫民窟消费以实用主义为导向，消费者关注功能性价值：信息透明、实际效用、运营公开与获取便捷。埃米莉亚强调：“他们不追求模仿高收入阶层，而是希望真实身份被认可。”
