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外贸跟单员的工作职责有哪些?

外贸跟单员的工作职责有哪些? 盈创经纬文化
2025-04-14
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外贸跟单员工作职责概述

外贸跟单员的工作职责主要包括以下几个方面:

一、客户沟通与订单处理

  • 客户联系:通过邮件、电话等方式与客户保持密切沟通,及时回复咨询。
  • 订单跟进:核对订单信息(产品规格、数量、价格等),确保准确无误。

二、生产跟踪

  • 生产计划协调:与生产部门沟通制定计划,明确时间节点。
  • 生产进度监控:了解生产情况,解决原材料供应不足等问题。

三、货物运输与报关

  • 订舱与运输安排:根据交货期选择运输方式并联系货代公司。
  • 报关报检:准备所需资料(发票、装箱单等),协助完成出口手续。

四、质量检验与控制

  • 检验安排:制定检验计划,安排质检员进行检查。
  • 质量问题处理:针对发现的问题协调解决方案。

五、文档管理与客户维护

  • 文档整理:保存相关文件(合同、记录等)以便查询。
  • 客户关系维护:回访客户,收集反馈,提供售后服务。

外贸考试项目一览表

序号 考试项目 考试时间 报名时间
1 外经贸会计 6.14 3月初
2 高级外经贸业务员 同上 同上
3 外经贸业务员 同上 同上
4 外经贸跟单员 同上 同上
5 高级商务秘书 同上 同上
6 商务秘书 同上 同上
7 商务英语(中级) 同上 同上
8 商务英语(初级) 同上 同上
9 商务俄语(中级) 同上 同上
10 商务俄语(初级) 同上 同上
11 商务日语(中级) 同上 同上
12 商务日语(初级) 同上 同上
13 外经贸单证员 6.22 3 月初
14 出纳员 待定
15 助理跨境电子商务师 待定

全国外经贸单证专业考试报名网址:www.danzheng.net.cn

全国外经贸从业人员考试报名网址:www.chinaftat.org

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受商务部中国对外贸易经济合作企业协会委托承办:国际商务单证员、国际贸易业务员(含高级)、外贸会计、跟单员、商务英语(含中级)、商务俄语(含中级)、商务日语以及工信部考试中心的全国跨境电子商务师的考试认证。
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盈创经纬文化 北京盈创经纬文化传播有限公司 受商务部中国对外贸易经济合作企业协会委托承办:国际商务单证员、国际贸易业务员(含高级)、外贸会计、跟单员、商务英语(含中级)、商务俄语(含中级)、商务日语以及工信部考试中心的全国跨境电子商务师的考试认证。
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