浙江嵊泗花鸟岛：AI助老在深度老龄化海岛落地实践
这里是浙江省嵊泗县花鸟岛灯塔村，一个常住人口仅76人的海岛村落。
青壮年和学龄儿童大多外出求学、工作，村内常住人口以老年人为主，老龄化率接近100%。几位60多岁的“活力老人”成为照护高龄群体的中坚力量。
谢绒球：“首席千问官”
63岁的谢绒球是村里公认的孝女，被乡亲们亲切称为“少女”。她主动照料八九十岁的高龄老人，不嫌脏、不怕累——阳光明媚时，常邀老阿婆一起搓背洗澡，深受敬重。
作为首批掌握智能手机的村民，谢绒球成为“首席千问官”。她熟练使用通义千问APP的拍照识图功能：对准药品“咔嚓”一拍，AI即语音播报成分、功效与注意事项；帮老人查用药禁忌、推荐年货礼品，甚至协助翻译普通话内容。一位奶奶因头晕服药，谢绒球拍照后，AI即时提示两种药物存在配伍禁忌。
王坤：驻岛志愿者的AI接力计划
26岁的王坤毕业于985高校，曾在杭州工作三年，后加入公益组织“守望时光里”，成为花鸟岛驻岛志愿者。9个月来，她已融入村民生活，被视作“亲孙女”。
她与阿里巴巴乡村特派员王涛共同发起“银龄智用”行动，目标是教会“活力老人”使用AI工具，再由其辐射服务高龄群体。
王涛：科技助老的县域实践者
38岁的王涛是阿里巴巴派驻嵊泗县的乡村特派员。他走遍嵊泗主要岛屿，联动政府与社会力量，推动菜鸟无人车送餐送药等数字化适老服务落地。
面对海岛交通受限（每日仅两班船、风浪大即停航）、公共服务与医疗资源薄弱等现实约束，王涛认为：越是封闭环境，AI越能释放价值——提升老人自助与互助能力，弥合数字鸿沟。
五项AI助老行动同步推进
当前，团队以通义千问APP为核心工具，在花鸟岛试点开展五大方向实践：
- AI情感陪伴
- AI生活协助
- AI健康咨询
- 志愿者AI技能专项培训
- 志愿者日常工作智能支持
王坤介绍：“我把社区老人档案、常见疾病资料全部导入千问，一问即得，它就像随身‘社区医生’。志愿者终将离开，但AI能帮助实现代际接力。”
花鸟岛这一高度封闭、深度老龄化的典型样本，正为政府部门、科技企业与公益组织协同探索可持续助老模式提供重要参考。