
一、关键词自定义回复:精准触达,省时省力
面对海量咨询,重复问题消耗客服80%的精力?抖小鱼的关键词智能回复系统,支持商家自定义高频问题关键词库(如“发货时间”“退换政策”),系统自动识别并推送预设答案,1秒响应,0误差传达。
二、售后工单一键处理:流程简化,效率翻倍
售后工单杂乱无章?抖小鱼独创“一键处理”模式,整合退换货、投诉、补发等全流程,客服只需勾选问题类型,系统自动生成解决方案并同步至平台,减少人工操作步骤,工单处理效率提升60%!
三、不限制店铺绑定:多店管理,降本增效
拥有多个抖店的商家是否常为切换账号而烦恼?抖小鱼打破平台限制,支持无限店铺绑定,一个后台即可管理全渠道客服,数据互通,资源集中。无论是单店精细化运营,还是多店规模化扩张,都能轻松应对,真正实现“1人管多店,成本直降30%”!
结语:选择抖小鱼,就是选择未来!
在流量为王的时代,服务效率就是竞争力!抖小鱼客服软件,以技术赋能服务,用智能重塑体验,已助力超10万抖店实现业绩增长。


