LINE 是由韩国互联网集团 NHN 旗下日本子公司 NHN Japan 推出的即时通讯软件，集聊天、语音通话、表情贴图、支付等功能于一体。
目前，LINE 全球注册用户已超过 4 亿，主要覆盖日本、韩国、中国台湾、泰国、印尼等地区。其中，日本月活跃用户约 8200 万，几乎实现全民覆盖，是布局日本市场的关键工具。然而，许多用户在下载后常遇到无法登录的问题。本文将系统梳理常见原因及解决方案。
一、网络原因（最常见）
网络问题是导致 LINE 无法登录的首要因素，尤其在跨地区使用时更为突出。
- 重启路由器，或切换网络类型（如 WiFi 与移动数据互换）
- 更换网络节点，确保当前网络地区与注册时一致
- 检查是否开启防火墙或安全软件
- 可尝试临时关闭
- 或将 LINE 应用添加至白名单，允许其正常联网
多数“无法登录”问题通过更换稳定网络即可解决。
二、设备原因（系统或缓存异常）
若网络正常，需排查设备端是否存在系统或缓存问题。
1. 重启设备
重启可排除临时性系统故障或应用冲突。
2. 清除应用缓存
- iOS 设备：设置 → 通用 → iPhone 储存空间 → LINE
- Android 设备：设置 → 应用 → LINE → 存储 → 清除缓存
长期未清理的缓存可能引发登录异常，建议定期维护。
三、软件原因（版本过旧或安装异常）
若前述方法无效，可能是 LINE 软件本身存在问题。
- 卸载 LINE 应用
- 前往官方渠道重新安装
- iOS 用户：App Store
- Android 用户：Google Play 或 LINE 官网
- 重新登录并迁移账号
- 支持手机号、Apple ID、Google 账号登录
- 按提示恢复聊天记录（需此前已备份）
请勿使用非官方渠道提供的安装包，以防账号安全风险。
四、特别注意：账号被封情况
若登录时提示“账号因违反 LINE 使用条款而被停用”或持续出现未知错误，基本可判定为账号已被封禁。此类情况官方通常不予解封，建议重新注册新账号，并严格遵守使用规范。
LINE 在日本及东南亚市场具有极高渗透率，登录问题多源于网络、设备或软件配置。通过系统排查，绝大多数问题均可有效解决。