话题标题：物流模式与履约策略（跨境与本土）
一、模式总览与适用场景
平台官方物流：依托平台本地网络与标准化履约，适合新店冷启动/订单不稳定阶段，优势为上线快、信任高，劣势为成本相对高、灵活度低。
自发货：从境外直发，优势为流程可控、包装与服务可定制，劣势为跨境时效慢、清关与逆向物流复杂，适合小包/高客单/低频次试水。
本土海外仓：库存前置到墨西哥境内，优势为时效快、体验好、易做复购，劣势为前期投入与库存管理要求高，适合稳定销量/季节性强/追求体验的商家。
补充：墨西哥物流与末端网络相对薄弱、部分地区时效不稳，务必选择可靠3PL并预留冗余运力。
二、发货与清关关键规则
关税与增值税：进口环节通常征收关税（0%–140.4%，平均约13.97%）与递延税款税0.8%，并征收增值税16% ×（CIF+关税+递延税款税）；部分品类存在加征关税最高至25%的政策窗口（截至2025-07-31）。
合规提示：关税与监管存在时效与范围不确定性，以SAT/经济部与官方公报为准，必要时委托持牌报关行处理。
三、支付方式与末端覆盖
主流支付结构：线上支付中国际信用卡约39%、借记卡约24%、现金约11%、电子钱包约8%；现金及到店自提/站点代收（如便利店）在下沉市场与无银行账户人群中更受欢迎。
履约建议：结算页明确显示OXXO/便利店支付选项；大促前与3PL对齐现金订单取货通知、未取件SOP与逆向物流，降低未取件率与退货成本。
四、平台选择对物流的影响
Mercado Libre：本土市占与流量优势明显，配套Mercado Envíos与自有支付体系，适合全链路本土化与快速起量。
Amazon Mexico：依托FBA与自建物流，强调时效与品牌体验，适合标准化/品牌化运营。
Walmart Mexico：依托线下2400+门店导流，适合大件/高客单与线上线下联动。
Coppel：线下强信任与退换货政策成熟，适合家电家具等耐用消费品。
Liverpool：定位中高端，适合品质化/高客单品类。
运营要点：优先匹配平台生态与履约能力（如FBA/本地仓/门店网络），减少跨平台履约不一致带来的体验割裂。
五、30天落地清单
第1周：明确SKU分层（主题款/常青款）与目标时效；完成RFC/税务口径与含税价展示策略；筛选3PL/报关行并确认清关与逆向SOP。
第2周：打通支付矩阵（信用卡/借记卡/钱包/OXXO现金）；上线到店自提与取货通知；建立未取件预警与二次触达（WhatsApp/短信）。
第3周：A/B测试发货时效vs成本与包邮门槛；对高退货风险SKU设置预检/加固/视频验货；完善评价与UGC回收机制。
第4周：复盘清关时效/税费成本/未取件率/退货率；将高转化SKU前置至本土仓；为大促预留运力与现金支付网点覆盖，并制定异常件快速处置预案。