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如果OpenAI 能顺利推进,到本世纪三十年代初,全球将有近三分之一人口使用 ChatGPT。这约相当于目前近 9 亿周活用户的三倍,作为构建庞大广告与商业业务的根基,这一数字已然令人瞩目。
但ChatGPT 在何处吸引新用户的重要性,或许不亚于用户增长数量本身。根据市场研究机构 Sensor Tower 的测算,目前 ChatGPT 近 90%的用户位于美国和加拿大以外地区。若 OpenAI 志在打造巨型广告业务,这一现状将成为关键挑战。
ChatGPT近90%的用户位于北美以外,印度、巴西是其Top 5市场。然而,参照Meta、Snap等公司的历史数据,形成了 “用户规模庞大但单用户价值低” 的核心挑战。
OpenAI 预计从免费用户处获得 1120 亿美元的非订阅收入。目标是到2030年将免费用户ARPU从2美元提升至15美元。此举旨在对冲其预计高达1500亿美元的AI模型运行(推理)成本。
国际用户平均收入偏低,对OpenAI 的广告营收增长构成挑战。
OpenAI 已告知投资者,未来五年可能从免费版 ChatGPT 用户处获得 1120 亿美元收入,预估将来自广告销售以及从应用程序内线上购物的分成。OpenAI 在 2025 年全力推进 ChatGPT 广告植入方案并上线了聊天购物功能。
如果这些业务能起飞,据OpenAI 预测,仅 2030 年从这些非付费用户身上就能创造出 460 亿美元的收入。但 ChatGPT 的收入将在很大程度上取决于用户增长来自哪些地区,现有数字广告公司的经验就说明了这一点。
以Pinterest 为例,2025 年第三季度北美地区(美国与加拿大)的单用户平均收入约为 7.64 美元,欧洲为 1.31 美元,而世界其他地区仅 21 美分。这意味着北美地区贡献了 Pinterest 近 75%的总收入,尽管其月活跃用户数在 6 亿总用户中占比不到五分之一。Snap 当季的数据也呈现出类似趋势。
Pinterest 和 Snap 的规模相对较小,年收入在 60 亿美元或以下。规模更大的 Meta 公司自 2023 年底以来,未再披露各区域用户基数规模或平均收入数据。在该年第四季度,美国和加拿大仅占 Meta 日活跃用户的 10%,却贡献了近 50%的总营收。当时 Meta 在美国和加拿大的单用户收入为 68.44 美元,欧洲为 23.14 美元,而亚太地区仅为 5.52 美元,世界其他地区则只有 4.50 美元。
OpenAI 尚未公开披露 ChatGPT 用户的地理分布细节,但外部分析机构提供了相关估算。根据 Sensor Tower 的数据,2025 年第三季度,美国和加拿大占月活跃用户的 12%,而约 66%的 ChatGPT 用户位于美国、加拿大和欧洲以外的地区。
总体来看,印度和巴西位列ChatGPT 每周活跃用户市场前五,与美国、日本和法国并驾齐驱。OpenAI 首席执行官萨姆·奥尔特曼在 2025 年初表示,当时印度已是该公司的第二大用户市场。
印度和巴西虽然是OpenAI 的重要市场,但用户平均收入可能低于美国、日本和法国用户,这在 Meta、Pinterest 和 Snap 等平台也是普遍现象。
对于OpenAI 的投资者来说,未来几年最大的问题在于公司能否成功将用户增长转化为实际收入。
在ChatGPT 近 9 亿的周活跃用户中,仅有约 5%付费订购 Pro 或 Plus 订阅服务,月费通常分别为 20 美元和 200 美元。OpenAI 预计到 2030 年,26 亿周活跃用户中约有 8.5%(即 2.2 亿人)会订阅 Plus 计划。
2025 年,OpenAI 还在印度等国家推出了更实惠的订阅方案 ChatGPT Go,每月费用约为 5 美元。该公司已列出超过 150 个国家,同样能够使用 ChatGPT Go。
除订阅服务外,OpenAI 已向投资者表示,预计将把每位非付费用户的平均收入从 2026 年的 2 美元提升至 2030 年底的 15 美元。
OpenAI 已告知投资者,为维持其 AI 模型的运行将持续承担巨额支出,预计到 2030 年,其所谓推理成本总额将接近 1500 亿美元。OpenAI 寄望于通过免费版 ChatGPT 创造收入来抵消这部分开支。
与此同时,OpenAI 首先必须在激烈竞争中确保其 ChatGPT 用户基数持续增长。去年 12 月,萨姆·奥特曼发出“红色警报”,要求公司集中精力改进 ChatGPT。为增强产品吸引力,OpenAI 同期还推出了在回复中融入更多图像等新功能。
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