在跨境电商中，商标盗用、专利仿冒、图片侵权等问题屡见不鲜，直接损害原创卖家的合法权益。
很多卖家遇到这种情况，要么慌不择路乱投诉，要么因为不懂流程放弃维权，最终白白吃亏。
本期就给大家整理了一份超全跨境侵权维权指南，从证据收集到法律追责，一步步教你保护好自己的权益！
01
常见的侵权类型
☑商标侵权：
未经授权使用他人注册的商标（包括文字、图形、组合商标），如产品标题、描述、包装上使用“Nike”“Apple”等品牌名称或logo；
☑专利侵权：
侵犯他人的发明专利（产品功能/技术）、实用新型专利（结构/形状）或外观设计专利，如仿造某品牌的折叠手机支架结构；
☑版权侵权：
未经授权使用他人的版权内容，如图片、文字、音乐、视频、软件或产品设计图（如盗用他人拍摄的产品主图）；
☑假冒侵权：
销售仿冒他人品牌的产品（如假“LV”包、假“华为”充电器）。
02
投诉时重点收集这3类证据
这是维权的基础，要能明确你的权利边界。
比如：目标国的商标注册证、专利证书（含权利要求书）、版权登记证明、原创设计稿/研发记录（带时间戳）、品牌授权文件（如果是代理品牌）。
要清晰体现对方的侵权行为。
比如：侵权商品的链接截图/录屏（必须包含URL、截图时间）、商品细节对比图（标注出和你的产品/权利的重合侵权点）、对方的交易记录/订单数据、第三方存证工具固化的侵权页面。
小技巧：录屏时要完整展示浏览侵权页面的过程，从打开平台到进入店铺、查看商品详情，避免遗漏关键信息。
锁定侵权方的身份，才能后续追责。
比如：侵权方的店铺ID、店铺公示的公司信息，必要时可以通过平台客服或第三方工商查询工具核验对方的真实公司信息。
03
平台内维权
如果侵权行为发生在亚马逊、eBay、速卖通等平台上，优先走平台内维权通道——成本低、速度快，大部分简单侵权案例3-15天就能解决。具体分2步走：
1、 先发警告
先礼后兵，向侵权方发站内信或邮件，明确告知对方侵权事实（比如“你销售的XX产品，使用了我方已注册的XX商标，侵犯了我方商标权”），要求其在3-7天内下架侵权商品、停止销售，并给出回应。很多小卖家或无心侵权的商家，收到明确的警告后会主动配合，不用后续复杂操作。
2、平台投诉
如果警告无效，直接向平台提交投诉。不同平台的投诉入口和要求不同，我们整理了部分平台的核心信息，大家可以参考：
04
行政+海关拦截
如果侵权范围广，或者侵权商品通过跨境物流流通，就需要用到行政和海关的力量，从源头阻断侵权商品的传播。
1、行政投诉：向监管部门举报
向侵权行为地或目标国的知识产权监管部门投诉，比如中国的市场监督管理局、美国的USPTO、欧盟的EUIPO。提交权利证明、侵权证据和主体信息，要求监管部门查处侵权行为，责令对方停止销售、销毁侵权商品。
2、海关备案：让海关帮你“拦货”
提前在海关总署（中国）或目标国海关，对自己的商标、专利、版权做知识产权备案。备案后，海关会在进出口环节主动核查，发现涉嫌侵权的货物会直接拦截，避免侵权商品流入市场。
05
法律手段维权
1、发律师函
委托目标国的执业律师向侵权方发律师函，正式告知侵权后果，要求对方停止侵权、赔偿损失。律师函的威慑力远大于个人警告，很多侵权方会主动求和。
2、和解谈判
在律师协助下和侵权方协商赔偿金额，比如按对方销售额的3-5%收取许可费，或一次性支付赔偿款。协商一致后签订和解协议，明确双方权利义务和违约责任，避免后续再侵权。
3、诉讼/仲裁
向有管辖权的法院（比如侵权行为地、被告所在地）起诉，或申请仲裁。诉求通常包括：停止侵害、赔偿损失、销毁侵权商品。如果是美国市场，还可以选择小额诉讼降低成本，或联合其他被侵权卖家发起集体诉讼。
4、刑事举报
如果侵权涉及假冒伪劣商品，情节严重（比如销售额巨大、存在安全隐患），可以向当地公安或市场监管部门举报，追究侵权方的刑事责任。
06
长效防控，比维权更重要
提前防控
事前合规：
进入目标市场前，先在当地注册商标、申请专利，做FTO自由实施检索（确认自己的产品不侵犯他人权利），规范Listing文案和产品设计，避免踩坑。
持续监测：
用工具定期扫描平台，比如亚马逊的Brand Analytics、第三方侵权监测软件（如PatSnap），及时发现新的侵权链接，早处理早止损。
专业支持：
07
维权流程速览
1、固证：收集权属、侵权、主体三类证据，用公证/区块链工具固化；
2、警告：向侵权方发限期整改通知，争取主动解决；
3、平台：提交投诉/申诉，快速下架侵权商品；
4、行政/海关：备案+投诉，阻断侵权商品跨境流通；
5、法律：律师函→和解→诉讼/仲裁，追究赔偿责任。
最后提醒：
跨境维权要注意“时效性”，发现侵权后尽快行动，避免证据流失或超过诉讼时效。