杭州工联CC：从传统百货到文商旅融合新地标
被网友称为“次元系泛娱乐新地标”“宝藏美食集合地”“杭州夜生活新地标”“西湖边的菜市场”的浙江杭州工联，实为工联大厦转型升级项目——工联CC。项目位于杭州市上城区湖滨商圈核心，毗邻湖滨步行街与西湖景区，承载深厚的城市历史记忆与商业文化积淀。
文化赋能+数字驱动+场景重构
历经三年系统性改造升级，工联CC以“文化赋能、数字驱动、场景重构”为核心路径，完成从传统百货向文商旅融合综合体的战略跃升。硬件焕新基础上新增“CC”（City Center）标识，强化城市中心定位；外立面配备500平方米高清LED动态投影，循环展映杭州工艺美术史与西湖文化内容，打造城市文化展示窗口。2023年二期竣工后，下沉式广场贯通地下公共服务与步行体系，并与一期实现空间无缝衔接，构建多维消费空间体系。
首店引领·情绪消费·IP运营
以首店经济为引擎，引入多个国际时尚品牌，形成中高端潮玩泛娱乐首店集群；聚焦Z世代情绪消费需求，规划“潮玩无界”主题区，聚合猎人桌游、一支麦脱口秀等泛娱乐业态，构建“购物—娱乐—社交”闭环，Z世代客群占比达85%。
创新IP经济运营模式，落地二次元宅舞、K-POP随机舞蹈、人气共创签绘、同人主题画展及线下大屏共创等内容；建立“IP快闪+主题活动+衍生品开发”全链条体系，每月常态化举办“宅舞大赛”“IP角色共创展”等活动。
激活夜经济·深化数字化·拓展就业链
加快夜间业态集聚，联动ICON年轻派中心黑珍珠餐厅资源，引入夜场脱口秀、Livehouse演出、特色酒吧等多元业态，保留深夜书房、24小时便利店等便民服务，获评“杭州市首批夜间经济集聚区”。
推进数字化融合运营：开通微博、微信、抖音等自媒体平台；上线微信小程序，集成楼层导览、活动预约等功能；创建微店线下体验店，打造“零售+媒体+科技”融合新模式；基于客流数据分析，动态优化泛娱乐、餐饮等业态布局。
更新改造显著提升综合效益：2024年销售额达10亿元，同比增长42%，预计2025年将突破13亿元；二次元业态占比达20%，成为核心增长极；年客流量由400万人次增至800万人次，增幅100%；带动上城区夜间经济相关岗位增长25%，孵化Z世代创业项目，如95后团队运营的“二次元谷子店”年销售额达5000万元。
协同共治·生态共建·品牌集聚
构建政企协同机制，联合商务、公安、城管等部门优化夜间交通与安全巡查；获杭州市首批“夜间经济示范区”政策支持及专项扶持资金。
与周边商圈形成协同发展格局，构建以“潮玩IP+夜间经济”为特色的生态体系。已集聚首店、旗舰店30家，落地宝可梦线下道馆等二次元品牌80个，推动3个总部落地，彰显强劲商业吸引力与区域辐射力。
专家评说
杭州工联CC以情绪消费为核心，通过历史基因活化、IP经济赋能、数字技术驱动，实现从传统百货到“潮玩无界”文商旅综合体的转型突破。其创新实践形成的可复制模式，为全国零售业高质量发展提供了有效路径。