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千亿级市场规模!欧洲二手电商生意迎来爆发

千亿级市场规模!欧洲二手电商生意迎来爆发 欧洲跨境之路
2026-01-05
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导读:(广告投放请联系BSL00981)自从美国市场突变,给美国跨境卖家的生意带来太多不确定性后,越来越多卖家选择欧

随着美国市场不确定性加剧,欧洲正成为中国跨境卖家出海新重心。在亚马逊欧洲站及本土平台加速布局的同时,二手电商这一新兴赛道悄然崛起,成为传统电商的重要补充。

从边缘到主流,千亿级市场迎来爆发

在生活成本压力(34%消费者)、环保减碳理念(30%消费者)及平台购物便利性三重驱动下,二手商品、“开箱未使用”商品和翻新产品正加速进入欧洲消费主流。C2C与B2C二手电商平台增长迅猛,市场呈现规模化、标准化趋势。
据亚马逊委托研究显示:2024年欧洲二手及退货商品电商市场规模达216亿欧元,超7.4亿件商品通过二手平台流通;2025年预计再增20亿欧元,五年复合增长率超60%,占整体电商份额14%。
CEBR数据显示,欧洲二手电商前五大市场为:
  • 德国:65亿欧元(2024年预计达70亿),居欧洲首位;服装占比52%,小型家电与手机紧随其后;
  • 法国:58亿欧元;91%的34岁以下消费者活跃于二手平台,偏好奢侈品、服饰及电子产品;
  • 英国:51亿欧元;二手商品占科技、时尚、家电支出的34%~45%,66%消费者于2024年购买二手服饰;
  • 意大利:24亿欧元;85%的34岁以下人群购买二手商品,Z世代热衷时尚与电子产品;
  • 西班牙:18亿欧元;二手服装与配饰需求激增74.7%,奢侈品牌搜索量高,家居园艺类二手广告近120万条。

二手电商生意:亚马逊向左,eBay向右

亚马逊将二手电商业务深度整合至主站生态。其Second Chance服务涵盖“开箱未使用(Open-box)”“轻度使用(Used)”“专业翻新(Refurbished)”三大品类,覆盖全类目,并依托Prime物流提供配送、退换与客服支持。
认证体系方面,“Amazon Renewed”实行四级成色分级(Like New → Acceptable),折扣幅度10%–50%。在比荷卢市场,2024年底上线“Amazon Used”,由卖家自主描述商品状态;在德、法、意、西等大市场,则升级为“Amazon Resale”,引入平台预检环节,强化质检可信度。
eBay则延续B2C+C2C混合模式,作为欧盟最大二手供应商,坐拥2100万SKU。其核心增长来自四大品类:
  • 时尚服饰:2023年3月–2024年3月全球销量增长超400%;
  • 收藏品:球星卡、手办等实现三位数增长,增速最快类目之一;
  • 汽摩配件:年交易额超100亿美元,SKU超5亿;
  • 翻新电子:德国站平均每17秒售出一件翻新产品。
eBay持续加码二手业务:减免二手服装佣金、收购Certilogo提升验真能力、上线“点击转售”功能简化上架流程。2024年Q2净利润达2.26亿美元,同比增长31%,二手销售佣金与广告收入为主要驱动力。平台明确将AI+二手电商作为长期战略,已推出“Shop the look”“Explore”等生成式AI购物功能。

细分品类市场,还有高手

Vinted(立陶宛)聚焦二手时尚,以5%超低交易费率与自营物流快速扩张。法国时装学院(IFM)调查显示,其2024年Q1服装销量在法国位居第一,超越亚马逊及本土零售商Kiabi;全年营收8.13亿欧元,净利润7670万欧元,连续两年盈利。
Back Market(法国)是翻新电子垂直龙头,覆盖欧亚17国,月浏览量超2000万。主打智能手机、耳机、平板、智能手表等类目,所有商品经专业商家检测修复,并提供12个月保修;AI动态调价机制杜绝人为炒作。目前平台已对中国卖家开放入驻。

信任赤字,规模化发展的最大挑战

尽管增长强劲,二手电商仍面临三大瓶颈:
  • 商品质量疑虑:43%消费者担忧实物与描述不符,尤以电子产品为甚;
  • 售后保障缺失:39%用户担心保修失效,非标品维修难以标准化;
  • C2C信任危机:29%消费者质疑卖家可靠性,跨境纠纷追溯难度大。
对跨境卖家而言,物流成本与账号安全是实操难点:欧洲小包平均时效约10天,退货流程复杂;德国单件退回中国运费约28欧元;Vinted等平台实施指纹+IP双重验证,严控多账号操作。
未来,欧洲二手电商需在物流本地化、信任机制革新、合规标准化三方面协同突破,构建跨平台、跨国家的可持续生态,方能在成熟市场中释放新增长空间。

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