数据显示，仅2024年，亚马逊就已屏蔽超过2.75亿条虚假评论，关闭150多个相关欺诈网站。
虚假评论——打压持续升级中！
长期以来，亚马逊一直在联合外部力量持续打压助长虚假评论的各种“灰色产业链”。
近期，亚马逊与美国商业改进局（BBB）联合采取法律行动，重点打击了提供虚假评论服务的网站Skitsolutionbd.com。
该网站涉嫌长期为卖家制造虚假五星评价、伪造反馈，甚至通过发布竞争对手的负面评论牟利。
为吸引客户，该网站曾推出批量折扣和评论删除后的“免费替换”服务，形成了一套完整的灰色产业链。
亚马逊评论政策相当严谨，卖家一旦“踩雷”，会严重危及店铺销售，导致产品下架甚至闭店危机！
❎亚马逊禁止卖家提供任何形式的补偿，以换取对自己商品的好评或者对竞争对手商品的负面评论：
如通过站内消息服务直接联系买家，给买家提供报酬（返现）以换取好评，或者通过其他社交平台（WeChat、Facebook等），用退款、返现、回购折扣、礼品卡等方式作为补偿，以换取好评。
❎ 创建多个买家账号操纵评论：
亚马逊禁止商家创建多个虚假买家账号（如僵尸号，自养号），用来发布虚假评论，包括好评或者差评，一般称为僵尸号、自养号等。
❎ 安排他人对自己或竞争对手的商品发布评论：
亚马逊禁止商家安排家人、好友或者员工等任何人，对自己或竞争对手产品发布不实评论。
❎ 在商品包装中添加卖家联系方式或外部网站信息：
亚马逊禁止商家在商品或商品包装中夹带插页、插页中提供售后邮箱、传单、优惠券、宣传册等物品。
⚠️ 如果您是品牌所有者且有额外品牌宣传的需求，可以通过透明计划售后信息卡来合规展示您的品牌官网网址、联系邮箱、社交媒体帐号等。
（点击查看大图👆）
❎ 直接干涉买家的商品评论：
亚马逊禁止商家通过站内消息服务功能直接联系买家，并要求或诱导其对商品发表正面评论或删除/修改负面评论。
⚠️ 一旦被标记违规，卖家需在72小时内提交申诉，否则账户可能被停用。
🔹 系统邀请直评：无需主动请求，亚马逊会自动向买家发送评论邀请，免费且合规。
🔹 已确认购买评论（Verified Purchase）：这类评论基于真实订单，买家可根据实际体验撰写，可信度更高。
🔹 Vine计划：亚马逊邀请优质评论者为新品撰写评价，卖家可向其提供免费样品换取真实反馈。（该计划特别适合刚上线、缺乏评论的ASIN，有助于提升曝光、加快销量启动。
总结：为了给卖家们提供一个更加公平透明的营商环境，亚马逊对“虚假评论”采取严厉打击的态度，想要获取评论必须遵守平台规定，采用合规方法，一旦“违规获评”被查，将危机产品及店铺经营销售。
亚马逊作为跨境之首，一直在引领中国卖家出海的大方向，品质化，品牌化，精细化运营，才是中国电商出海的长久之道！
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