年终营销新趋势：从交易促达到关系深耕
在流量红利见顶、消费者注意力分散的背景下，传统依赖折扣与流量轰炸的年终大促模式已难持续。品牌逐渐意识到，短期GMV（商品交易总额）冲刺无法构建长期竞争力，营销重心正转向用户关系资产的深度建设。
近期多个品牌案例清晰展现了这一转变：抖音打造“夸夸街区”激发情感共鸣；小天鹅设置坏情绪投递箱实现情绪疗愈；realme真我举办「真有梗发布会」对话Z世代；中免海南将购物节升级为跨年狂欢；麦当劳通过粉丝大会延伸至农业叙事与可持续发展。这些实践共同揭示了一个核心方向——品牌正在从单纯的交易者，转变为用户情感与价值观的同行者。
抖音搭建“夸夸场”，玩转情绪共鸣杀
抖音在成都交子大道推出“夸夸街区”，打造了一个温暖、免费的公共情感空间。该活动精准捕捉到年末人群对积极反馈的心理需求，将品牌角色从内容平台转变为社会互动的策展者。
通过复古“夸夸电话亭”播放方言祝福，以声音媒介传递人情味；街道树木挂满鼓励金句，视觉化营造正向氛围。线上线下联动，使整个街区成为非功利性的“情绪价值交换所”。在人际联结弱化的当下，这种真实肯定弥足珍贵。用户获得“被看见”的归属感，品牌则升维为提供群体情感支持的温暖共同体，强化了用户对平台的情绪认同。
小天鹅巧打“隐喻牌”，实现情绪疗愈
小天鹅联合中国美院，在杭州街头设置形似洗衣机的“坏情绪投递箱”，让用户投递烦恼纸条，象征辞旧迎新。品牌巧妙将洗衣机“物理洗涤”功能，隐喻为“心理净化”过程，完成从功能诉求到情感价值的跃迁。
此举回应了现代人年末普遍的情绪宣泄需求，契合消费逻辑由“性价比”“质价比”向“心价比”的转变。通过具象化的艺术装置，小天鹅将家电产品重塑为情绪陪伴者，赋予品牌温度与黏性，实现以情感赋能提升竞争力的品牌升维。
realme真我开个“热梗会”，与Z世代称兄道弟
realme真我在2025年12月29日举办「真有梗发布会」，摒弃传统参数宣讲模式，邀请何广智、小四爷等脱口秀演员登台，围绕“应届牛马”“预制人生”“那咋了”等年度热梗展开幽默演绎。
品牌准确识别出“梗文化”是Z世代自嘲减压、寻求认同的重要社交货币。通过脱口秀形式解构青年职场焦虑与生活压力，realme真我实现了圈层文化的深度共情。发布会不再只是产品推介，而是一场身份认同仪式。品牌理念“做真我 敢越级”由此转化为年轻人的生活态度宣言，达成价值观层面的深度绑定。
中免海南策划“狂欢夜”，把购物车变成庆典C位
中免海南在2025年末推出「疯狂扫货季」，旗下六店跨年夜延迟营业至凌晨两点，打破常规时间秩序，开启专属“狂欢时间”。cdf三亚国际免税城举办9小时不间断派对，融合绿野仙踪巡游、开心麻花音乐剧；cdf海口国际免税城推出“C星人登陆计划”沉浸式剧本杀，让消费者边探秘边购物。
活动将购物中心转化为大型庆典现场，消费行为被重构为娱乐仪式。用户的动机从追求低价转向寻求快乐与新鲜体验。交易关系让位于“共谋快乐”的庆典关系，购物成为参与集体狂欢的凭证。中免海南通过极致娱乐化设计，将短暂购买行为升华为具有仪式感的共同记忆，增强用户情感黏性。
麦当劳夯实“价值锚”，用真心换真粉丝
麦当劳以“农情美味，麦超所值”为主题举办第二届粉丝大会，推出「酸黄瓜共享计划」和粉丝灵感周边设计项目，赋予用户共创权利，使其从消费者转变为品牌共建者。
更关键的是，品牌将“超值”叙事从价格延伸至产业链源头。通过邀请农人讲述农场故事，展示专属薯种培育、MSC海洋认证等细节，麦当劳将消费行为与可持续理念绑定。借助“麦麦24节气”会员活动及农民画包装设计，每一次购买都成为对环保与责任的隐性支持。
品牌主动嵌入更具社会意义的价值体系，使用户忠诚超越口味与便利，升华为对负责任生活方式的认同。麦当劳由此构建起基于信任与共同价值观的长期用户关系。
结语：关系即资产
五个案例共同印证，现代营销的核心已转向“关系”构建。无论是情感支持、情绪疗愈、圈层共鸣、体验狂欢还是价值认同，本质都是品牌在突破交易逻辑，深耕更具温度与意义的用户连接。当品牌成为用户的情感伙伴与价值同行者，其所积累的不仅是短期销量，更是穿越周期的品牌资产与用户忠诚。