抖音全球购暂停跨境直邮服务,加速向规范化模式转型
2026年1月1日,抖音电商运营团队发布公告,宣布自1月15日24:00起,全面暂停抖音全球购平台跨境直邮商品的展示与售卖服务。此举并非业务收缩,而是响应商务部《数字商务三年行动计划(2024–2026年)》关于推动跨境电商零售进口规范发展的政策导向,主动优化服务模式的关键举措 [2] 。
直邮模式暴露短板,合规升级势在必行
跨境直邮虽曾提升“购全球”便利性,但实践中物流时效不稳定、商品溯源难、售后保障薄弱等问题日益凸显;更有不法商家借监管缝隙虚构发货、真假混卖,严重损害消费者权益与行业公信力 [2] 。此次调整旨在构建更安全、高效、可信赖的跨境购物生态,强化供应链稳定性与服务质量 [2] 。
平稳过渡配套落地,保税仓成主流替代方案
平台已明确要求商家于截止日前完成存量直邮订单履约及商品下架,并协同仓配服务商保障物流闭环 [2] 。同时,全面开放保税仓发货(BBC)、一般贸易等合规进口路径,其中抖音电商主推的4PL保税BBC模式,依托集中化供应链管理,可降低商家履约成本与资金占用,并支持极速退款、退货二次入区等增值服务,显著提升转化效率与消费体验 [2] 。
行业转向质量优先,集约化模式成新主流
随着全球贸易规则演进与国内监管体系完善,依赖政策红利的传统直邮模式已难适应高质量发展需求;以保税仓为核心的集约化进口模式,凭借时效快、品控严、售后强等优势,正成为行业共识性升级方向 [2] 。抖音全球购此次调整,不仅推动平台内商家加速供应链合规化改造,更将引导全行业从“规模扩张”向“质量提升”转型 [2] 。
跨境电商的本质是连接全球供给与国内消费需求的数字化桥梁,其核心竞争力始终根植于服务质量与信任体系 [2] 。抖音全球购暂停直邮服务,是平台拥抱变革、践行高质量发展理念的重要实践,也为构建“正品直达、服务升级”的可持续生态奠定基础,助力国内国际双循环新发展格局纵深推进 [2] 。

