元旦后首个工作日外贸客户跟进指南（2026年1月4日）
老外贸人的共识：元旦后第一天，不是“慢慢恢复”，而是“重新抢占客户注意力”。
一、元旦后第一天的真实目标（先把方向定对）
很多新人一上班就：
这是最容易把 1 月做废的状态。
老外贸人对这一天的定义只有三句话：
- 把客户重新拉回到沟通节奏里
- 把 2026 年的合作“第一步”踩实
- 让客户感觉：你比同行更早、更稳、更专业
二、元旦后首个工作日【黄金 6 步工作清单】
建议：上午完成 1–4 步，下午完成 5–6 步。
第一步（30 分钟）：快速“清账”——客户状态重分类
不要一封封回邮件，先做分类。
把你所有客户，快速分成 5 类：
| 客户类型 | 判断标准 | 今日动作 |
|---|---|---|
| A 类：在谈客户 | 报价后 / 打样中 / 反复沟通 | 优先跟进 |
| B 类：沉默老客户 | 3–6 个月未下单 | 重点激活 |
| C 类：老客户 | 有历史订单 | 关系维护 |
| D 类：节前新询盘 | 12 月新线索 | 快速续温 |
| E 类：低意向 | 已明确暂缓 | 暂不打扰 |
经验提醒：第一天只盯 A / B / C / D，别浪费精力在“死线索”上。
第二步（60 分钟）：A 类客户——直接推进“下一步”
元旦后第一天，A 类客户只问一件事：“我们接下来怎么走？”
高效跟进结构（必须包含 3 点）
- 确认当前进度
- 给出明确下一动作
- 把选择权留给客户
英文示例（可直接用）：
Happy New Year!
Just following up on the quotation/sample we discussed before the holiday.
To move things forward, we can:
- finalize the specs and confirm the order quantity, or
- prepare a revised offer based on your latest feedback.
Let me know which option works better for you, and we can proceed right away.
（新年快乐！
特此跟进节日前我们讨论的报价及样品事宜。
为推动事项进展，我们可以：
• 确定最终规格并确认订单数量，或
• 根据您的最新反馈准备修订后的报价。
请告知您认为哪种方案更合适，我们将立即着手推进。）
为什么这样写？
- 不问“有没有考虑好”（废话）
- 不催、不压
- 直接给路径，让客户“顺着走”
第三步（45 分钟）：B 类沉默客户——“低打扰式”重启
老外贸人不会在 1 月 4 日疯狂推销，而是用“价值理由”重新出现。
错误做法
- “Long time no see”
- “Just checking if you still need…”
正确做法：借势 + 信息型切入
示例：
Happy New Year!
As we are planning our 2026 production schedule, I wanted to share a quick update:
- raw material cost trend
- lead time adjustment
- new product improvement
If you have any plan for 2026, I’d be happy to align early and support you better.
（新年快乐！
在我们规划2026年生产计划之际，我想分享一个简要更新：
• 原材料成本趋势
• 交货期调整
• 新产品改进
如果您对2026年有任何计划，我很乐意提前与您对齐，以便更好地为您提供支持。）
核心逻辑：你不是来要订单的，你是来提前站在客户计划里的。
第四步（30 分钟）：C 类老客户——关系维护≠寒暄
老外贸人的老客户维护，一定带“生意视角”。
三种必选动作（任选 1–2 个）
- 提醒：2026 年交期 / 产能变化
- 询问：今年是否有新项目 / 新市场
- 提供：更优交付 / 成本 / 方案
示例：
Happy New Year!
Thanks again for your trust in 2025.
For 2026, we’ve adjusted our production plan and can support more flexible delivery for your orders.
If you have any new project this year, feel free to let me know early.
（新年快乐！
再次感谢您在2025年对我们的信任。
针对2026年，我们已调整生产计划，可为您的订单提供更灵活的交付支持。
若您今年有任何新项目，请随时提前告知我。）
第五步（60 分钟）：D 类节前新询盘——趁“记忆还在”续温
节前询盘，最怕：客户以为你“假期后会消失”。
跟进重点只有一句话：
“你还记得我，但还没被别人抢走”
示例：
Happy New Year!
Just following up on your inquiry before the holiday.
We are fully back to work today and can support quick quotation or sample arrangement if needed.
Looking forward to your thoughts.
（新年快乐！
特此就节日前的咨询进行跟进。
我们今日已全面恢复工作，如需快速报价或安排样品，我们将予以支持。
期待您的回复。）
第六步（45 分钟）：内部复盘 + 2026 行动清单
当天必须完成 3 件内部事：
- 列出 2026 年重点客户 20 个
- 标注每个客户的：
- 年采购规模
- 决策周期
- 关键痛点
- 给每个客户定一个“下一次有效动作”
老外贸人从不靠“勤快”，靠的是持续、有节奏的动作设计。
三、元旦后 7 天客户跟进节奏（老外贸人标准版）
| 天数 | 重点动作 |
|---|---|
| Day 1 | 客户分类 + 全面重启 |
| Day 2 | A/B 类重点客户深聊 |
| Day 3 | 报价优化 / 方案补充 |
| Day 4 | 第二轮跟进 |
| Day 5 | 未回复客户轻提醒 |
| Day 6 | 内容型触达（案例/更新） |
| Day 7 | 周总结 + 下周计划 |
四、老外贸人给新手的 3 条硬核忠告
- 元旦后第一天，不是“恢复”，而是“领先”
- 不跟进 ≠ 不打扰，关键是“怎么出现”
- 谁能在 1 月把节奏踩稳，谁就赢了一半
结语
外贸从来不是靠一封邮件逆天改命，而是靠 每一个关键节点，做对该做的事。
元旦后第一天，就是 2026 年的第一个关键节点。
把这一天走稳，新一年自然走顺。