大数跨境
首页
>
斋月想入局中东沙特？COD货到付款，您了解吗？
>
0
0

斋月想入局中东沙特？COD货到付款，您了解吗？

斋月想入局中东沙特？COD货到付款，您了解吗？ IML物流集团
2026-01-04
4
导读：中东的斋月即将来临，不少商家想布局沙特市场。但是斋月想入局中东沙特，COD货到付款，您了解吗？

中东斋月将至，沙特COD货到付款签收率问题解析

中东斋月临近，不少商家正加速布局沙特市场。然而，制约出海成效的关键并非流量或物流时效，而是支付方式——尤其是COD（货到付款）的低签收率问题。
有卖家反馈：物流出库时效良好（5天内出库，中心城市3天内首派），但整体签收率仅50–55%，部分甚至更低。这一现象并非个案，而是中东市场的普遍痛点。
据GCC海湾国家统计，阿联酋因地理区位、开放程度与电商渗透率优势，COD签收率最高（约85%）；其余国家如沙特、科威特、卡塔尔等普遍在65–70%区间。

COD签收率偏低的三大归因

一、商家端因素

1. 产品质量：商品质量不达标，直接推高买家拒收率。
2. 订单区域：利雅得（Riyadh）、东部省（Eastern Province）等中心城市签收率显著高于吉赞（Jizan）、麦加（Makkah）、麦地那（Madinah）等偏远省份。
3. 审单质量：电话或WhatsApp审单过程中，语言障碍、时段错配、话术不专业等均影响订单确认成功率。

二、买家端因素

1. 线上购物认知不足：部分用户出于好奇恶意下单，收货意愿低。
2. 节假日波动：斋月、开斋节、宰牲节、黑五及新年期间消费活跃度高，签收率通常上升；但若物流运力不足导致延迟派送，则反向拉低签收率。
3. 个人资金周期：每月初、月末工资发放期消费力强，签收率更高；节后旅游出行增多，签收率则下降。

三、物流商端因素

1. 派送时效：出库、派送、签收各环节时效越高，签收率越有保障；物流商内部时效考核机制至关重要。
2. 快递员素养：沙特外籍劳工占比约41%，大量快递员来自孟加拉、印度、巴基斯坦，服务标准与本地化响应能力存在差异。
3. 地址规范性差：沙特本地用户对住址表述模糊，常需多次联系获取精准GPS定位；部分物流商设定“3次未联系成功即退仓”，加剧包裹退回率，拖累整体签收表现。
上述因素共同导致部分卖家COD回款缓慢、资金周转承压。

提升COD履约效能的关键路径

除优化商品与审单流程外，选择具备本地化服务能力、资金实力雄厚、派送时效稳定的合规物流服务商尤为关键。
艾姆勒IML深耕海外仓领域十余年，专注中东市场，为Amazon、TikTok、Ozon、速卖通（AliExpress）、菜鸟（Cainiao）等头部平台提供门到门一站式物流服务，可针对不同卖家类型（平台卖家、独立站品牌商、传统外贸工厂）定制COD履约方案，核心优势包括：
• COD签收率高：支持定制化派送策略（如增加派送次数、本地客服电话确认、预约派送）；
• COD回款快：提供灵活回款周期方案，最快支持周结、10日结；
• 首派时效优：WhatsApp+电话+短信多通道主动通知，3天首派率达95%以上；
• 全时响应：7×24小时本地化客户服务支持。
当前，中东消费者线上支付习惯正加速演进，但COD仍是沙特市场主流支付方式之一。扎实管理COD全流程，是稳控中东业务基本面的核心抓手。
  1. 售前售后双轨客服跟进，自有OMS/WMS/TMS系统实现轨迹实时可视、全程可控；
  2. 自营海外仓覆盖全境：在沙特运营6个自营仓，支持48小时内完成上架与出库；
  3. 运力充足：自有运输车辆超2500台；
  4. 三大转运枢纽：吉达（JED）、利雅得（RUH）、达曼（DMM），就近派单，实现沙特13省100%配送覆盖；
  5. COD签收率保障：支持定制化派送频次、多语种客服触达及预约送达服务；
  6. COD回款及时：支持周结（7日）、10日结等弹性方案；3天首派率95%+；
  7. 7×24小时客户服务响应。
【声明】内容源于网络
0
0
IML物流集团
各类跨境出海行业相关资讯
内容 187
粉丝 0
IML物流集团 各类跨境出海行业相关资讯
总阅读441
粉丝0
内容187