抢占北美家庭消费市场，这个60年零售巨头正成为跨境新风口。
当你听说一个电商平台年访问量超过17亿，App月活用户超1000万，邮件订阅者达4500万，你会想到什么？亚马逊？沃尔玛？但今天我们要介绍的，是美国老牌百货Kohl's——一个被许多中国卖家忽视却蕴含巨大商机的蓝海平台。
60年老品牌的线上崛起之路
Kohl's（科尔士百货公司）可不是什么新兴平台，它成立于1962年，至今已有62年历史，是全美知名的老牌百货零售商。截至2023年，Kohl's在美国49个州拥有1100多家实体门店，年GMV约154亿美元。
尽管是“老字号”，Kohl's在线上转型方面却十分成功。2001年推出电商网站后，其线上业务年复合增长率高达50%，成为北美增长最快的主流电商平台之一。
正是这种线上线下的全渠道布局，让Kohl's在疫情期间依然保持强劲势头。财报显示，即使在2020年疫情最严重时期，Kohl's营收仍达159.55亿美元，并在2021年迅速回升至194.33亿美元。
为什么Kohl's是跨境卖家的新蓝海？
流量红利巨大：Kohl's网站年访问量超17亿，其中超过60%来自直接访问和自然搜索，品牌知名度极高。相比之下，平台上中国卖家数量稀少，竞争远小于亚马逊等饱和平台。
精准的家庭客户群：Kohl's明确瞄准“家中有幼儿的年轻母亲”，80%的消费者居住在门店15英里范围内。平台拥有近6500万实体零售铁杆用户，这些用户消费能力强，忠诚度高。
独特的促销模式：Kohl's著名的“Kohl's Cash”促销方式深入人心，这种独特的折扣模式有效促进了复购，提升了客户粘性。
优质品牌合作：Kohl's与Nike、Levi's、Oshkosh等顶级品牌有深度合作，平台品牌形象良好，消费者认可度高。
费用结构：
佣金率：根据品类不同，在6%-20% 之间
推荐费：商品销售价格的一定百分比
可变成交费：每件商品的固定金额
回款周期：平台每周日生成上周订单的发票，卖家在发票处理完毕后30天内收到付款。首次订单完成后30天放款，之后按周回款。
支付方式：支持ACH第三方支付平台收款，可绑定派安盈等跨境支付工具。
物流要求：
支持平台上门自提，不接受虚拟仓国内发货
LTL超大件商品无法发货
卖家需在2个工作日内发货
需提供物流跟踪信息
客户服务：客服工作由平台负责，卖家一般不能直接联系买家，但需在24小时内回复客户询问。
重要指标：
订单取消率需控制在3%以下
保持高准时交货率
30天退货政策
商品定价需有竞争力
适合在Kohl's销售的商品品类
Kohl's核心品类包括：家居用品、玩具、婴儿用品、服装、配饰、运动与健身器材、宠物用品、3C电子产品。
平台特别计划通过战略性扩张未渗透的品类（特别是家居、礼品和冲动品类）来提升销售额，这对相关品类卖家是重大利好。
随着与WHP Global旗下Babies“R”Us等合作的推进，Kohl's计划将销售额再提高20亿美元。对于中国跨境卖家来说，现在正是入驻这一蓝海平台的最佳时机。
相比在红海平台激烈搏杀，抢占Kohl's的先机或许能为你的跨境业务打开新的增长空间。这个拥有60年品牌积淀、深厚客户基础和全渠道优势的平台，正等待着更多中国卖家的加入。
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