大数跨境
0
0

外贸业务全流程实操指南(小白必备)

外贸业务全流程实操指南(小白必备) 诺兰德展览-出海暖通制冷展汇
2026-01-04
62
导读:外贸业务流程繁琐但有章可循,掌握从客户开发到核销退税的核心环节,就能快速上手。
外贸业务流程繁琐但有章可循,掌握从客户开发到核销退税的核心环节,就能快速上手。本文系统拆解外贸全流程15大核心模块,涵盖实操要点、风险提示与关键规范,助力小白轻松入门、稳健开展业务。

PART.01

客户开发


开发前期准备
  • 外部准备 :调研行业趋势、市场容量,明确产品目标市场定位;
  • 内部准备 :吃透公司产品(类型、英文功能描述、市场定位)、生产流程、质检标准、原材料信息,同时对比同行优劣势,做到知己知彼;
  • 核心前提 :只有全面掌握产品特性与行业情况,才能精准对接客户需求,提升开发成功率
客户开发渠道
  • 线下渠道 :目标市场地推、国内外行业展会。
开发执行方式
开发信是外贸经典“敲门砖”,适用于初期拓客;新媒体环境下,WhatsApp沟通、社交媒体种草、电话开发的转化效率更高,建议结合多渠道组合推进,提升获客效果。

PART.02

报价回盘


核心报价要素
  • 报价方式 :常用FOB(船上交货)、CFR(成本加运费)、CIF(成本+保险费+运费)等;
  • 付款方式 :主流为T/T(电汇)、L/C(信用证),需按公司规定明确,同时标注报价有效期,规避汇率波动风险;
  • 运输方式 :根据产品重量、货值选择快递、空运、海运或铁路运输,明确各类运输价格,确保报价单参数准确(含集装箱装量)。
主流付款方式说明
  • L/C(信用证) :银行出具的书面保证文件,凭符合条款的单据付款,适合大额交易;出口方需收到信用证后再安排发货,避免货期延误;
  • T/T(电汇) :外汇现金结算,分前T/T(发货前付清全款,对卖方最安全)和后T/T(收货后付款,风险较高);
  • D/A(承兑交单) :出口方交单以进口方承兑汇票为条件,远期汇票到期后进口方付款,风险较高。
报价核算公式
报价 = 货物成本 + 其他费用(运费、杂费、报关费、公司日常开销等) + 利润(含出口退税)。外贸交易多以美元结算,需结合实时汇率换算报价(例:1美元兑换6.75元RMB时,1000元RMB货物换算为148.14美元)。

PART.03

订货签约


报价达成意向后,需签订《购货合同》(Sales Contract),明确商品名称、规格、数量、价格、包装、装运期、付款条件、索赔、仲裁等核心内容,一式两份双方盖章生效(适用于大中型采购商)。
灵活场景下,客户通过Email/WhatsApp发送订单或语句性描述,卖方确认后合同即成立(符合《合同法》)。为保障安全,建议开具“形式发票(PI)”,列明型号、规格、数量、价格、装运期、目的港、付款方式等关键信息。
风险提示
  • 逐一核对公司/客户名称、抬头、日期、产品信息、金额等,避免错误或含糊表述;明确额外费用(如保险费、运费上涨)的承担方;
  • 对进口方发来的合同、订单等,有异议需及时提出,不可默认接受;退回时避免重复签署,防止重复交易;
  • 完善合同条款:涵盖支付条件、索赔机制、不可抗力、延迟交货罚款、违约责任、争议解决等;合同可由双方任意一方草拟,卖方草拟为销货合同,买方草拟为购货合同。

PART.04

付款方式细化


常用国际付款方式
包括信用证(L/C)、电汇(T/T)、直接付款(买卖双方直接交货付款)三种,其中L/C和T/T应用最广泛。
关键操作要点
  • L/C操作 :熟悉《国际商会跟单信用证统一惯例》(UPC600);确认开证日期明确完整,装运期、交单期均需在信用证有效期内;收到L/C后仔细审核,有问题及时要求客户改证;
  • 定金核查 :确认客户打款公司名称和账号准确,警惕假水单骗生产;新客户、信用差客户避免使用PayPal付款(存在收款后撤销风险);
  • 账户收款 :普通银行账户单账户年收款上限5-8万美元,大额货款可准备多个账户并向客户说明。

PART.05

备货生产


备货是履行合同的核心环节,需严格按合同/信用证要求落实品质、规格、数量和交期,尤其L/C付款方式下交期至关重要,需全程紧密跟进协调。
核心操作流程
  1. 下达生产通知 :L/C付款需确认信用证到账且条款无误;T/T付款需确认定金到账;放帐或D/A等方式需经理确认;
  2. 下订单给工厂 :明确产品名称、规格、数量,确认交期;老客户可提前通知备料,收到水单后安排生产;备注OEM细节;
  3. 签订采购合同 :明确合同号、产品参数、数量、金额、验货方式、付款方式、问题解决及索赔方式;
  4. 样品制备 :客户需看样时,安排工厂打样或寄常规样;定制样需开样板合同,收到样板费后生产(返单客户可免打样);
  5. 支付定金 :核对工厂账号,跟踪打款到账情况;
  6. 跟踪生产 :掌握生产进度,确认货物尺寸、重量;可在货期前一周向货代订舱。

PART.06

验货质检


备货完成后需经国家进出口商品检验检疫局检验,否则无法报关出口。货物品质、规格、数量、包装等需符合合同/信用证要求。
外贸公司可派跟单/QC驻厂追踪生产、检验货物;也可由客户指定第三方机构(如SGS、OMIS、BV)验货。生产结束装箱后,工厂需提供装箱单。
法定检验核心环节
  1. 接受报验 :对外贸易关系人向商检机构报请检验;
  2. 抽样 :商检机构派员赴货物堆存地点现场检验鉴定;
  3. 检验 :明确检验内容、标准和方法(抽样检验、仪器分析等);
  4. 签发证书 :检验合格后签发放行单(或在报关单加盖放行章)。
客户要求第三方检验证书或派员验货时,需提前衔接安排,确保及时取得证书(L/C付款方式下,检验证书为重要交单单据)。

PART.07

包装方式


包装是产品重要组成部分,需兼顾保护性和唛头标识专业性,根据货物特性选择包装形式(纸箱、木箱、编织袋等)。
包装标准
  • 一般出口包装 :按贸易通用标准包装;
  • 特殊出口包装 :按客户特殊要求包装;
  • 唛头核查 :认真核对运输标志,确保符合信用证规定。
集装箱装货与类型
  • 装货方式 :整装集装箱(工厂直接装箱)、拼装集装箱(工厂或海关仓库拼装);
  • 常见类型 :20尺柜、40尺柜、40尺高柜等干货柜;冷冻柜、开顶柜、框架柜、罐式柜等专用柜;需根据货物尺寸、重量选择适配柜型。

PART.08

委托报关


货物备好、商检通过后,需在装货24小时前向海关申报(报关)。建议委托专业报关行办理,提前两天提交报关资料,确保船截关前完成通关。
报关需提交单证
  • 出口货物报关单(海关监管、征税、统计的基本单据);
  • 出口许可证(超出经营范围或国家规定需申领的商品);
  • 装货单/运单(船务公司装货凭证,海关放行后加盖放行章);
  • 商业发票(海关征税重要依据,需符合L/C要求,明确日期、货物描述、金额、唛头);
  • 装箱单(发票明细补充,列明每箱数量、毛重、净重、外箱尺寸,确保与提单一致);
  • 出口收汇核销单(外汇管理部门单证,海关结关后盖章);
  • 商检证书(按需提供);
  • 其他证书(按需提供:FORM A原产地证、一般原产地证CO等,需提前办理大使馆认证的应预留20天)。
委托报关资料
向报关行提供装柜资料,含货物及数量、口岸、船公司、定仓号、柜号、船开截关时间、拖车公司、柜型数量、联系人及电话等。

PART.09

货运装船


前期准备:询价与订舱
  • CIF/CNF条款 :卖方支付运费,尽早向货运公司/船公司询价,选择价格优惠、信誉好、船期合适的服务商,确认付款方式并告知客户;
  • FOB条款 :客户指定货代或委托卖方寻找,提前两周订舱并获取书面定仓通知,衔接工厂交货时间与船期,确保符合客户交货要求;
  • 核心要求 :交货期两周前发出书面定仓通知(SHIPPING ORDER,SO),核对起运港、目的港、柜型等信息,明确截VGM、截文件、截关时间(整柜截关需隔2天,熏蒸需多预留1天,散货需多预留2天)。
装柜与跟进
  1. 安排拖柜 :选择安全可靠的拖车公司,提供定仓确认书、拖柜委托书等资料,明确装柜时间、地址等;发送装车资料给工厂,要求工厂货柜离厂后提供装货通知(含离厂时间、装货数量、柜号、封条号);
  2. 监装要求 :装柜日建议亲自或安排人员监装,客检需提前衔接时间;
  3. 单证快递 :将报关单证(报关单、代理报关委托书、核销单等)快递给货代,确认报关信息,完成PL(装箱单)、CI(商业发票)制作,连同提单副本发给客户。
运输文件获取
  1. 开船后两天内提交提单补料(按L/C或客户要求,明确货物数量、特殊要求等);
  2. 核对提单样板无误后书面确认,需客户确认的先传真样板;
  3. 支付运杂费,获取提单正本等运输文件;
  4. 开船后及时通知客户发货细节(船名、航班、开船日、预计抵港日等),按需提供发送证明。

PART.10

运输保险


运输保险条款通常在《销售合同》中约定,常见类型为海洋货物运输保险、陆空邮货运输保险等,核心分为基本险别和附加险别。
基本险别
  • 平安险 :承保海上自然灾害导致的货物全损、装卸转船过程中的整体灭失、共同海损相关费用、运输船只意外导致的货损;
  • 水渍险 :含平安险责任,额外承保恶劣气候、雷电、海啸、洪水等自然灾害导致的货损;
  • 一切险 :含水渍险和一般附加险责任。
附加险别
  • 一般附加险 :偷窃提货不着险、淡水雨淋险、短量险、渗漏险、破损破碎险等;
  • 特别附加险 :战争险、罢工险等。

PART.11

提单交付


提单是物权凭证,核心交付规则需严格遵守,避免财货两空。
  • L/C收汇 :规定交单时间内备齐全部单证并严格审单,确保无误后交银行议付;
  • T/T收汇 :取得提单后电邮复印件给客户催付尾款,确认到账后再寄送提单正本及配套文件(CI、PL、FORM A/CO等);100%前T/T客户可提前沟通提单电放服务;
  • 交付细节 :海运需寄正本提单,客户凭正本提单+箱单+发票提货;空运可用提单、箱单、发票传真件提货,务必发货前收全货款。

PART.12

银行结汇


结汇核心是确保提单及配套单证合规无误。需重点审核提单种类、份数、抬头、收货人、装货港、卸货港、货物描述、清洁性等信息,确保符合L/C要求或合同约定。
按要求整理提单、商业发票、装箱单、原产地证等文件,T/T收汇需确认全款到账后寄给客户;L/C收汇需单证无误后交银行议付。

PART.13

核销退税


核销流程
  1. 开户登记 :首次申领核销单前,凭申请书、外经贸经营批件等材料到外汇局登记;
  2. 领取核销单 :凭单位介绍信、印鉴卡领取,领单后两个月内报关有效,失效后一个月内退回注销;
  3. 办理核销 :收到外汇后一个月内,凭核销单、银行“出口收汇核销专用联”等材料办理。
退税流程
  1. 退税登记 :取得进出口经营权后30日内办理出口企业退税登记,填写登记表并提交批准文件、工商登记证明等材料,审核通过后领取“出口退税登记表”;
  2. 所需材料 :报关单、商业发票、进货增值税发票、结汇水单/收汇通知书、出口运单/保险单(CIF结算)、进口料件相关信息(来料加工)、产品征税证明、出口收汇已核销证明等;
  3. 退税说明 :退税金额按不含税价×对应行业退税率计算(例:服装业退税率13%,1000元含税价货物不含税价854.7元,退税111.11元);仅一般纳税人开具的增值税发票可办理退税。
订单结单
完成业务登记与文件归档(留存全套L/C、议付文件等),结算提成;主动跟进售后,向客户推送产品营销材料,维护客户关系。

PART.14

风险防范


  • 熟悉法规 :运用《涉外经济合同法》《海关法》《出口收汇核销管理办法》等法规,规范业务运作,规避违规风险;
  • 资信调查 :通过中信保等机构核查客户身份真实性、履约能力,验证营业执照,了解其账户信息、生产能力等;
  • 规避欺诈 :优先使用C组贸易术语(CFR、CIF等);严格审核单证,识别假冒信用证、“软条款”信用证,发现问题及时改证;
  • 严谨签约 :明确品质、认证、价格、检验、索赔、支付、运输等条款,要求对方出具法人代表/委托书签字文书;
  • 单证留存 :制定单证保管制度,按年份、进出口、关区分类归档,全流程做好审查把关,保留书面文件。

PART.15

外贸出口全流程图(详情版)


外贸出口全流程逻辑链条:前期准备 → 客户开发 → 报价回盘 → 订货签约 → 收款确认 → 备货生产 → 验货质检 → 包装 → 委托报关 → 订舱拖柜 → 装船 → 运输保险 → 提单交付 → 银行结汇 → 核销退税 → 售后维护
(注:实际操作中需根据付款方式、运输条款调整流程顺序,核心需确保“单证一致、单单一致”,各环节时间节点紧密衔接。)



【声明】内容源于网络
0
0
诺兰德展览-出海暖通制冷展汇
📣【官宣定档】[玫瑰][庆祝] 诺兰德展览成立国内展会项目部,联合武汉良之隆集团,立项【ICCF丨2026中国国际冷链技术及生鲜冻品产业链博览会】 (同期举办:良之隆·2026第二届中国浙菜食材电商节) ​展会时间:2026年8月25-27日 ​展会地址:中国·杭州国际博览中心 展会使命:冷链新食代,共建新生态 ​展会愿景:生态融合,场景协同(旨在链通餐饮食材、生鲜/冻品、冷冻冷藏及冷链技术全
内容 487
粉丝 1
诺兰德展览-出海暖通制冷展汇 📣【官宣定档】[玫瑰][庆祝] 诺兰德展览成立国内展会项目部,联合武汉良之隆集团,立项【ICCF丨2026中国国际冷链技术及生鲜冻品产业链博览会】 (同期举办:良之隆·2026第二届中国浙菜食材电商节) ​展会时间:2026年8月25-27日 ​展会地址:中国·杭州国际博览中心 展会使命:冷链新食代,共建新生态 ​展会愿景:生态融合,场景协同(旨在链通餐饮食材、生鲜/冻品、冷冻冷藏及冷链技术全
总阅读3.0k
粉丝1
内容487