熬有时候就是战略本身！

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有学员询问，自己的产品遇到了一些问题：

1、我的第一个产品被打上了高退货率标签；

2、我的图片被竞争对手投诉过两次，最近在请美工重新拍图，更换相似的图片，最近这两天他的产品每天来两个好评，正好他来好评的时候，我收到了一个没有评论的一星差评。针对这样情况，我该如何应对呢？

高退货率标签的解决之道，可以从两方面着手：提高订单量，分母变大了，退货率就自然被稀释了；100%全检产品，品质把控了，自然退货率也就降低了。

关于这个话题，我在孵化营课程和直播中都曾多次讲到。

建议虽如此，但对很多卖家来说，真正践行还是有一点距离的。核心就是，谁都想提高订单数量，可现实就是提升不了呀，还有就是，总有很多人挺懒惰的，总想着委托供应商去做品检和贴标，还美其名曰这样可以节省时间和成本。

如何提高订单数量，说白了就还是要回到螺旋打造的逻辑去，运营好平衡策略思维就可以实现：如果不出单/出单少，把自己的时间成本也核算进去，降低一点价格，是否能够产生更多的订单？如果想增开广告/增加广告预算，做个假设，按照现在的订单数量和增开广告后的预期总订单数量，把想增加的广告预算中的一部分按照订单数量平均让渡在单价上（降低产品售价），是否可以凭借价格优势带来更多的订单？ 

两个思考和推演可以解决很多运营中的问题。

但是，很多人不思考，是另外一个更大的问题。

再来说关于产品全检的问题。

我的这个建议被很多卖家质疑：让供应商品检并贴标，然后让货代直接去供应商处提货，不是更节省时间和成本吗？

是的，确实如此。

但供应商品检有几个问题不可解决：

1、从心理上和标准上，自己检查自己的产品，品检标准往往会放得更宽松一点，能过不能过的小瑕疵，可能就让它过了； 

2、对于批量采购来说，1%的不良率可以用“下一批给你补1%的货”来解决，但对从事To C生意的亚马逊卖家来说，你面对的是一次购买一个产品的终端消费者，一个收到不良品的消费者，他对你的产品的不满意率就是100%，然后，你遇到的将是退货（你需要承担退货损失）、差评（你得承担差评导致的运营停滞，你得有强烈的意识，一个差评导致的损失可能是销量拦腰截断）； 

3、标签贴错的风险（很多工厂的工人同时帮多家贴标，但他们对于标签的意义未必理解）：一批标签贴错，真的可能导致“天塌了”； 

4、工厂不会裁纸箱，不会控制包装尺寸和重量：如果是国内物流渠道，重一公斤并不会产生多少的运费，但对跨境电商卖家来说不一样，1克的重量都是成本，很大程度上来说，供应商帮你贴标发货，大概率的，发货重量的把控就没法做到精细化。

用一个一人操作3个账号一年做到1亿+的学员的一句话来总结是否要让供应商协助发货：“我不信赖于任何的供应商”。 

做生意的逻辑是，对于初步创业者来说，如果总想当甩手掌柜，这个也外包，那个也外包，大概率的，你就只有出局一条路。

对于差评呢？

我给的建议是：有实力就打，“用魔法打败魔法”，没实力呢，没实力就忍。

学员回复：暂时实力不够，我先忍吧！

是的，作为成年人，如果你能认清事实，当我们实力不够的时候，认怂和忍也不是什么羞耻的事，但你更需要做的是，认清事实之后，努力成长。

因为这些内容都是孵化营课程中多次讲过的，所以我又提醒这位学员：“这个社会就是这么回事——学习需要认真+重复，打赢需要靠实力。”

你说呢？

学员又问：这个产品是继续卖还是直接清货呢？因为刚发走一批，内心有点犹豫了。

我回复：继续卖吧！也许对手先死呢，熬有时候就是战略本身。

是的，熬有时候就是战略本身！