亚马逊Project Starfish未经授权抓取数据引争议
亚马逊秘密AI项目“Project Starfish”被曝通过自动化技术抓取数千家独立品牌网站商品信息，在其购物App内生成AI驱动的商品listing。相关listing既非卖家主动创建，也无法自主退出。博博设计工作室、希区柯克纸业等独立品牌证实，该测试版计划未获商家授权。
AI生成虚假评论激增，Shein以9.93%居首
AI生成电商评论正冲击消费者信任：俄罗斯买家甄别成本上升45%，退货率增加18%；Originality.ai数据显示，AliExpress虚假评论占比达7.1%（较此前增长758%），eBay和Lazada分别为2.65%、3.72%，Shein以9.93%位居全球最高，2018–2024年增幅达1569%。专家建议平台强化审核机制，未来或转向IoT检测、实验室测评等客观指标替代传统评论 [2] 。
eBay $50促销券发放与使用流程混乱
2025年跨年夜，eBay向受邀卖家发放“卖后买”$50优惠券（满$125可用），但多位卖家反馈：收到到账邮件后无兑换指引；部分券仅在“My eBay”弹窗显示，易被遗漏；议价交易中券失效。客服虽承认平台问题，但未提供有效解决方案 [3] 。
Wildberries否认银行封锁支付传闻
Wildberries向俄新社回应称，所有订单支付均正常进行，银行未实施任何封锁。“我们不确认有关银行封锁支付的信息，所有交易均按常规流程处理。”此前有用户报告，大额订单支付时被银行以“防欺诈”为由冻结，需致电银行或等待回拨解限 [4] 。
eBay高尔夫鞋尺寸筛选功能缺失两周
2026年1月初，买家发现eBay运动品类下高尔夫鞋搜索的“尺寸”专属筛选项已缺失两周，Chrome与Firefox浏览器均存在该问题。编辑核实确认属实，“鞋宽”筛选功能仍可正常使用。建议买家在搜索框直接输入尺寸关键词以获取相关商品 [5] 。
Etsy要求美国卖家运费低于6美元
Etsy于2026年初向美国卖家发送通知，将优先展示国内运费低于6美元的商品，并建议将运费并入商品售价，同时提供批量调整工具。但美国邮政Ground Advantage运费当月上涨7.8%，12盎司包裹部分区域运费已超6美元。卖家质疑家具等大件品类难以达标，认为平台忽视实际成本压力 [6] 。
eBay美国上线信用票据税务文件
自2026年1月1日起，eBay在美国为卖家推出“信用票据”（Credit Memo）税务文件，单独列明费用、收费及税务冲销贷方金额，并关联原始发票，构成完整交易记录。卖家可通过Seller Hub或My eBay“税务发票”板块下载PDF摘要或CSV详细文件 [7] 。
Shopee新加坡本土店AMS佣金率调整为6%
Shopee新加坡本土店自1月2日起更新联盟营销解决方案（AMS）政策：标准最低佣金率为6%，相机与无人机、计算机与外设等类目适用4%（含平台联合赞助部分）；佣金覆盖直订与间接订单两类，旨在提升曝光与转化效率 [8] 。
eBay直播购物视频凭证缺失致买家维权困难
eBay官方规定直播视频凭证应保留180天供买家回看。但有用户反馈，购买高价商品后仅能查看前54分54秒截断视频，无法验证购买时刻画面；其通过技术上报、邮件申诉、AI客服及联系卖家等多种渠道，均未对接人工客服 [9] 。
俄罗斯2025电商战略八年评估：部分目标达成
俄工贸部2017年推出的2025电商发展战略设定零售占比20%、70%门店触网等目标。评估显示：80%以上12岁以上人口实现网购、电商从业者超150万、物流覆盖90%定居点，但时效未达72小时标准；酒精等品类线上销售仍未开放，世界市场占比仅2%，网络安全成效有限 [10] 。
eBay AI客服核心高管离职
eBay客户服务与营销技术副总裁Dan Leiva任职近9年后离职，将半退休并开展咨询业务；其任内主导AI客服落地。近期另一名AI与数据责任高管亦离职。尽管高层变动，eBay仍持续加码AI客服，新招聘强调AI驱动个性化互动，但卖家普遍不满人工支持减少、高端礼宾服务取消等问题 [11] 。
特百惠巴西加速入驻亚马逊等主流平台
特百惠巴西已入驻亚马逊、Magalu，并在Mercado Livre和Shopee开设官方店铺，以扩大品牌影响力、吸引新客户。拉丁美洲营销总监Patricia Braga表示，此举是数字战略重要里程碑，既补充顾问销售网络，又增强品牌可信度与消费便利性 [12] 。
越南2025年下架4.7万侵权商品，新电商法7月生效
越南工贸部电子商务和数字经济司数据显示，2025年全年下架超4.7万种假冒、仿冒及侵犯知识产权商品，查处约1.7万家网店。为应对电商领域假冒伪劣与贸易欺诈问题，越南将于2026年7月1日施行新《电子商务法》，完善网络商业活动法律框架 [13] 。
Toys“R”Us 2025年美国新开30家店加速复兴
曾于2017年破产、2018年关闭美国735家门店的Toys“R”Us，2025年加速复兴，在美国新开30家门店，主打沉浸式体验与线上线下融合。但加拿大市场仍在关店，品牌需平衡怀旧情感与创新策略，以应对电商竞争与经济压力 [14] 。
国产2元折叠刀TikTok美区28天销量破3万件
一款成本仅2元的国产迷你折叠刀钥匙扣，在TikTok Shop美区28天销量达3.2万件，GMV超24万美元，总销量突破4.35万件。产品融合工具属性与潮玩文化，精准切入欧美EDC（Everyday Carry）场景，依托TikTok超17亿次相关话题曝光及达人营销快速爆发 [15] 。
越南要求电商平台1月15日前提交2025年度报告
越南工贸部要求所有在该国运营电商网站或App的平台运营商，须于1月15日前通过baocao.online.gov.vn在线提交2025年年度报告。该要求依据第52/2013/NĐ-CP号法令及其2021年修正案执行，未履行者将依法受罚 [16] 。
法国拟立法禁止15岁以下使用社交媒体
法国议会将于2026年1月审议新法案，拟自9月起禁止未满15岁未成年人使用社交媒体，旨在防范网络不良内容与社交成瘾引发的睡眠障碍等问题；同时拟禁止高中生在校期间使用手机。目前幼儿园至初中生禁用手机规定已实施，但执行效果有限 [17] 。
Saks Global预计申请破产，CEO将卸任
陷入经营困境的奢侈品零售商Saks Global预计数日内申请破产保护。首席执行官马克·梅特里克（Marc Metrick）将卸任，他曾在2024年主导Saks与Neiman Marcus完成27亿美元合并。执行董事长理查德·贝克（Richard Baker）已接任CEO职务 [18] 。
美国1月1日起对现金类跨境汇款征1%税
美国财政部与国税局新规于2026年1月1日起生效：以现金、汇票、银行本票等“实物支付工具”办理跨境汇款，需缴纳1%税款，由汇款服务商代收申报；通过银行账户转账、借记卡或信用卡方式汇款则豁免。该税适用于所有美国公民及居民向海外汇款行为 [19] 。
USPS澄清邮戳规则，无追踪卖家维权难度加大
USPS近日明确，机器邮戳显示的是首次自动处理日期，而非卖家投递日期。该调整对eBay、亚马逊等依赖物流扫描数据评估卖家表现的平台影响有限；但对使用无追踪或低成本邮寄服务的卖家而言，邮戳作为发货证明的效力被削弱，维权与纠纷处理难度上升，建议优先选用验收扫描、预约取件等方式留存凭证 [20] 。