Daniel的外贸AIGC————外贸人的客户开发工具箱，每天一篇实操干货。点击标题下蓝字“Daniel的外贸AIGC”关注，我们将带你掌握：找客户、分析客户、写开发信的高效方法。
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让外贸开发更高效，订单更稳定。

专业买家都有明确的采购流程：

1. 探索期（Exploration）

2. 比价期（Comparison）

3. 样品期（Sampling）

4. 谈判期（Negotiation）

5. 下单期（Decision / Ordering）

   
   

你如果能判断客户在哪一步，你就能做：

✔ 正确的邮件
✔ 正确的报价策略
✔ 正确的跟进节奏
✔ 正确的推进方式
✔ 正确的成交脚本

外贸高手不是“写邮件写得好”，而是：

总能做对当下阶段该做的事。

AI 可以帮你自动判断并输出策略。

一、外贸客户采购的真实五阶段（理解这个 = 理解所有客户）

买家绝不会一上来就下单。
他们其实在经历一个心理 + 商务流程：

① 探索期（Exploration）

现象：

• 问：MOQ？Catalog？

• 问：Do you have this item?

• 问：Can you do OEM?

特点：

✔ 问得宽泛
✔ 没数量
✔ 没规格
✔ 没截止日期

这个阶段 90% 的业务员都会误判为潜在客户。
实际还很早。

② 比价期（Comparison）

现象：

• "Send me your best price."

• “What is your MOQ and lead time?”

• “Can you match this spec?”

特点：

✔ 客户开始在多个供应商比较
✔ 回复率不高
✔ 很多是假大客户

③ 样品期（Sampling）

现象：

• “Can I get a sample?”

• “Please send spec sheet.”

• “What is the courier cost?”

特点：

✔ 客户开始认真
✔ 不是所有样品客户会下单
✔ 但这是关键时刻

④ 谈判期（Negotiation）

现象：

• “Your price is high.”

• “Can you do CIF?”

• “What is your payment term?”

• “Can you improve the lead time?”

特点：

✔ 认真采购
✔ 已对比过别人