一、新规要点
1、监管权力全面扩容
波兰竞争和消费者保护协会(UOKiK)及下属贸易监察机构权限全面扩容:
可要求企业提供完整技术文件+供应链全链路数据,生产、运输、仓储等环节需有据可查;
支持在线远程匿名购物检查,执法人员模拟消费者下单,核查商品质量与宣传一致性;
与海关、电商平台联动,提前阻截风险商品,从源头杜绝不合格产品流入;
实行“全链条追责”,零售商、平台、供应商均需担责,无连带责任死角。
2、罚款力度
销售不合格、有健康风险的商品,最高罚款从10万兹罗提飙升至100万兹罗提(195万人民币),刷新波兰消费者监管史纪录;
附加处罚包括商品下架、市场禁入、公开通报,品牌声誉将遭受不可逆损失;
处罚覆盖大平台、中小卖家,无“法不责众”特例,违法成本大幅飙升。
3、重点监管
存在物理、化学、生物风险的商品:如不合规电子产品、含有害物质的美妆、劣质食品接触器具;
宣传与实际不符的商品:虚假标注成分、夸大功效、伪造认证资质的产品;
缺乏安全警示的商品:未标注适用年龄、使用规范的儿童玩具、电器等。
二、合规实操指南
1、筑牢安全与认证防线
提前核查标准:确保商品符合波兰及欧盟相关标准(如CE认证、RoHS认证),重点关注电子产品、美妆、玩具等高监管品类;
完善技术文件:准备产品说明书、检测报告、生产流程文件,明确标注成分、安全性能、警示信息,确保真实可查;
杜绝假冒伪劣:坚决不售仿冒品牌、质量不合格商品,避免罚款及法律责任。
2、规范宣传与销售行为
宣传信息真实:商品标题、详情页描述需与实际一致,不使用“美白神器”“100%纯天然”等无依据话术;
明确标注关键信息:清晰展示价格、规格、产地、售后政策、退换货流程,保障消费者知情权;
配合平台合规要求:严格遵守入驻平台规则,及时响应合规核查,避免因平台违规连带受罚。
3、建立供应链规范化管理
梳理全链路数据:记录生产厂家、供应商、物流商资质,留存采购合同、物流单号、入库出库记录;
建立留存机制:将相关文件电子化存档,建议留存2年以上,满足监管核查要求;
定期自查供应链:核查上游供应商资质与产品质量,必要时签订合规协议,明确双方责任。
三、全球电商监管趋势
泰国:发布《电子商务平台不公平贸易行为审议指南》草案,划分价格类、非价格类反竞争行为;2024年9月-2025年6月,核查4.6万余个在线商品,查出1.6万个非法商品,违规比例惊人;
越南:修订《电子商务法》,要求电商卖家、直播带货者通过VNeID数字平台身份验证,严禁虚假宣传、无资质平台推广商品。
波兰电商新规的落地,看似提高了市场门槛,实则是对合规卖家的保护与赋能。中国卖家的供应链优势、运营经验并未因新规削弱,只要守住产品安全红线,就能在这片高增长市场中长久立足。
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