银发经济新探索：95后女生将快递站转型“10分钟养老舱”
养老问题日益受到关注，传统模式如家庭养老、机构养老难以满足多元需求。近年来，一种新型居家养老服务模式在江苏悄然兴起——一名95后女大学生顾婷婷将自家快递站改造成“10分钟养老舱”，以轻量化、高效率的上门服务赢得社区老人青睐。
该模式不设床位、无需住院、不收房租，依托原有快递站点资源，为周边独居、半失能老人提供即时上门护理服务。用户可通过呼叫系统下单，平台在10分钟内调度最近护工响应，实现快速服务对接。
员工本地化：聘用“60后”阿姨打造邻里互助生态
顾婷婷团队的护理人员均为附近社区60岁左右的退休女性，平均年龄约57岁。她们经过为期两周的专业培训并取得护理资格证后上岗，既具备生活经验又熟悉社区环境。
员工实行灵活用工制度，无固定坐班要求，按单结算薪酬。基础月薪4200元，多劳多得。例如员工张菊花月均接单120次，收入达5000元以上，既能兼顾家庭又能实现再就业，受到邻里广泛认可。
服务精细化：从基础照护到情感陪伴全覆盖
服务内容涵盖日常护理与生活协助，包括雾化治疗、更换导尿管、翻身洗澡等专业操作，也提供半日陪行、户外晒太阳、拍照留念等情感类服务，增强老人心理慰藉。
曾有周姓老人摔倒受伤，平台主动垫付医疗费2万余元，并安排专人连续7天上门照料。康复后家属不仅结清费用，还续订服务套餐，体现了高度信任。
运营闭环：医保+平台+护工三方联动
该项目的成功与当地长期护理保险政策密切相关。轻度失能老人每月可享受700至900元医保报销，个人仅需支付45至120元，大幅降低家庭负担。
通过“医保支持+平台调度+本地护工执行”的闭环模式，实现了低成本、可持续的居家养老服务供给。目前服务覆盖近500名老人，复购率高，口碑良好。
社会反响：获赞“可复制的居家养老样板”
该模式在社交媒体引发热议。不少网友认为，这种“今天我服务他人，未来他人服务我”的邻里互助机制，构建了良性循环，降低了社会养老成本。
有评论指出，该模式契合老年人不愿离家的心理需求，维系了家庭亲情纽带，建议在全国范围内推广。专家表示，此类创新实践为破解城市社区养老难题提供了可行路径。
