TikTok小店模式解析
TikTok小店（TikTok Shop）是TikTok推出的官方电商平台，商家上架商品后可通过TikTok账号为店铺引流，实现从粉丝到客户的高效转化，提升获客效率并缩短用户购物链路。该模式与国内抖音小店相似，但目前仍处于发展初期，部分功能尚在完善中。
两种店铺类型
本土TikTok小店
店铺主体需为目标国家的本地企业。例如，若运营区域为英国，则需以英国注册企业作为主体申请开店。
跨境TikTok小店
面向中国企业开放，无需本地企业资质，支持中国卖家直接入驻，适合跨境电商出海布局。
如何入驻TikTok小店
目前TikTok小店已覆盖英国及东南亚四国（泰国、菲律宾、马来西亚、越南）。其中，东南亚市场需通过邀请码入驻；英国市场则支持自主申请或使用邀请码，均免押金、免费入驻。
入驻条件
- 持有合法有效的营业执照
- 产品符合目标市场的出口规范及平台治理要求（具体可查阅TikTok Shop官网规则中心）
所需材料
- 公司营业执照原件照片（正本或副本均可）
- 法人身份证明文件
- 唯一手机号码
- 唯一邮箱地址
- 邀请码（英国选填，东南亚必填）
- 中国内地发货及退货仓联系人信息
- 当地退货仓地址和联系人（适用于英国站点）
TikTok Shop入驻流程（以英国站为例）
- 访问TikTok Shop卖家后台：https://seller.tiktokglobalshop.com/account/welcome
- 填写注册信息及邀请码
- 提交企业资料，进入资质审核
- 审核通过后开通主账号
- 完成店铺设置：
- 配置英国本地退货仓
- 绑定结算银行卡
- 发布商品
东南亚各站点链接
- 越南：https://seller-vn.tiktok.com/
- 马来西亚：https://seller-my.tiktok.com/
- 泰国：https://seller-th.tiktok.com/
当前TikTok东南亚市场正处于用户增长红利期，具备低成本获取高流量的潜力，对跨境卖家而言是重要机遇。
TikTok小店的核心优势
依托TikTok全球超30亿下载量和超10亿月活跃用户，TikTok Shop为卖家提供强大的流量基础，显著提升产品曝光与客户触达能力。
作为平台官方电商系统，TikTok Shop支持短视频“种草”、测评分享、直播带货等多种内容营销形式，结合算法推荐机制，助力商品快速获得推荐与转化。
直播销售支持实时互动，便于完成产品讲解、询价、促销等全流程操作，相较传统图文电商更具吸引力和成交转化率。
目前TikTok Shop仍属蓝海市场，未来将持续拓展更多国家和地区，为中国跨境卖家带来全新增长空间，有望复刻国内抖音电商的成功路径。
常见问题解答
店铺经验认证怎么做？
需提供一个正在运营的主流电商平台（如Amazon、Ebay、AliExpress、Wish）店铺后台截图，并附对应链接。仅提供Shopify店铺者需填写指定问卷。此步骤有助于提高入驻成功率，但非强制要求。
如何绑定TikTok账号？
在后台输入TikTok账号并点击验证。账号需满足以下条件：
- 为英国地区账号
- 持有人年满18岁
- 发布至少5条视频
- 累计点赞数超过100
- 无违规记录
如何更改店铺类目？
店铺开通后可在营业执照经营范围内添加或修改类目，不支持超范围类目变更。若当前类目处于审核状态，则需等待审核结果出炉后再行修改。
如何选择合适品类？
建议规避医疗、食品、服装类目。优先考虑以下方向：
- 日常家用：水杯、纸巾、发饰等生活必需品，属于高频消耗品类，需求稳定。
- 厨具餐具：家庭刚需，受众广泛，市场空间大。
- 收纳箱包：实用性强，适配多场景。
- 母婴产品：如儿童学步车、玩具等，客单价高，消费群体稳定。
正确选择类目至关重要，直接影响产品能否被精准推荐和获得流量。一旦选错应尽早调整。
英国站点发货与退货政策
发货设置
退货设置
- 有英国海外仓：可设置退至本地仓库或指定退货地址。
- 无海外仓：可选择退回TikTok平台仓，需支付物流费与验货手续费；平台将自行处理货物，不退回中国。
- 直接退款：买家申请退货时可选择直接退款，无需退货，即“仅退款”模式。
TikTok小店解封指南
注意：本方法不适用于因销售仿品、侵权等严重违规导致的封店，此类行为属平台红线。
适用于因未及时运营导致的店铺冻结，可尝试申诉解封：
- 申述入口：通过“店铺诊断”页面提交申诉。
- 操作路径：点击“违规记录” → “违规申诉”。
- 原因选择：“平台误判”。
- 描述建议：如实说明尚处筹备阶段，未上传商品，无实际销售行为，应属系统误判。
- 材料上传：提供注册时使用的营业执照与身份证，确保清晰且信息一致。
- 申诉次数：总计2次，请谨慎提交。