抖店多店管理难题,有了新解法
抖店运营中,多店管理长期面临咨询响应滞后、售后处理低效、数据统计分散等痛点。人工值守成本高,且易漏单、服务不标准,直接影响用户体验与转化率。
抖小鱼客服:专为店群设计的智能管理工具
消息聚合中心
统一界面聚合所有店铺客户咨询,无需频繁切换窗口,确保订单不遗漏。
智能客服与AI自动回复
支持24小时在线响应,基于预设话术智能匹配,显著降低因响应延迟导致的订单流失。
快捷操作面板
改址、售后申请、提现等高频任务一键完成,大幅提升操作效率,释放运营精力。
数据统计看板
提供多维度店铺与商品数据看板,助力精准识别高表现店铺及畅销品,支撑科学决策。
实际应用表明,接入抖小鱼客服后,人力成本明显下降,服务响应速度与标准化程度提升,客户满意度与复购率同步增长。

