从奶茶赛道到AI工具,市场竞争的本质惊人地相似——当算法成为标配,真正的决胜点在于场景深耕与生态壁垒的构建能力。本文指出:AI应用的成败不在于模型参数大小,而在于能否在垂直场景中建立不可复制的竞争优势。
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今天跑步后和跑友讨论喝什么奶茶:蜜雪冰城划算、茶颜悦色好喝、瑞幸口味多、星巴克显精英。争论半天,最终决定——不喝了,配速6,我们不配。
算法,甚至只是一个基本要求
当前AI工具普遍呈现“上线即爆火”现象:一款能写文案、修图的生成式工具,用户量短期破数万;但仅需3天,市场就会涌现类似产品;一周内数十款同质化工具上线,部分生成效果更优、操作更便捷(通常需付费)。
在相似场景下,后入场者只需叠加“低价套餐”“免费试用”等策略,即可快速分流用户——这与奶茶行业新品一出、各家迅速跟风如出一辙。
根源在于:AI算法如今已如奶茶“配料”,属于无绝对壁垒的基础能力。云厂商提供按需GPU资源,开源社区释放成熟基座模型,初创公司通过微调即可快速搭建具备基础功能的AI应用。
租用H100集群可大幅降低训练成本;基于LLaMA做文本生成、Stable Diffusion做图像生成,均已成可复制的“技术搬运”;普通民生类需求,甚至可直接调用成熟智能体实现——技术门槛实质已大幅降低。
这并非否定算法价值,而是强调:
- 算法强弱是相对概念,“足够用”的标准因场景而异,不存在普适性优势;
- 算法达标仅是入场券,如同奶茶必须好喝才能被尝试,但仅此远不足以形成竞争力;
- 真正决定胜负的是价值空间大小——即能否在外部争取不可替代的场景溢价,或在内部实现可持续的成本优化。
例如某AI客服应用月成本10万元、营收20万元,毛利10万元;若算法供应商涨价至15万元,叠加竞品降价50%,毛利将瞬间归零。困境本质在于:既未锚定高价值场景让用户愿为溢价买单,也未构建效率优势对冲成本波动。
许多AI公司深陷“算法内卷”,比拼参数规模与生成速度,实则困于“成本10万、营收20万”的狭窄区间——正如一味死磕口味却难盈利的奶茶店,输在对核心竞争力的误判。
场景深耕和生态壁垒,才是AI应用的核心竞争力
算法非护城河,真正的核心竞争力仍围绕三大关键词:差异化、能带来优势、不可复制性。
差异化:你有,别人没有
AI差异化不源于算法强弱,而来自“场景独占性”。医疗影像AI专注早期肺癌识别,工业质检AI聚焦流水线零件瑕疵检测,法律文书AI自动生成合规合同条款——这些能力均依托对特定场景的深度理解,通用大模型难以简单复刻。
能带来优势:真正解决核心问题
算法提速0.5秒无法解决内容不合规、结果不可落地、输出虚假信息等根本问题。而场景深耕带来的价值是直接的:医疗AI可减少医生80%阅片时间并识别微小病灶;工业质检AI将准确率从95%提升至99.9%;法律AI使合同审核效率提升10倍,修改后对比审核由人工3分钟/页缩短至AI 3秒。
不可复制性:时间和资源沉淀的结果
奶茶可复制因流程固定、原料可购;AI应用的不可复制性则来自“场景数据+流程沉淀+生态协同”的复合壁垒。如深耕医疗的AI公司,积累数十年诊断数据、病历信息及合规知识,形成专属模型参数;打通数十家医院HIS系统,构建稳定接口生态;全流程贴合医疗合规要求——此类壁垒无法靠更强算力短期复刻,堪比“祖传秘籍”。
构建该竞争力的两条路径是:
1)场景深耕的核心是“占领用户心智”
提到医疗AI影像即想到某品牌,工业质检即联想到某产品,智能办公协同即首选某工具——这种心智占领,本质是为用户节约试错与决策成本,构成AI应用的品牌价值。
2)生态壁垒的核心是“效率与数据闭环”
同样做AI客服,有的依赖大量人力优化话术,有的则建立“用户咨询-模型迭代-话术优化”闭环,实现自动学习;叠加边缘计算与模型轻量化,算法成本降低30%——他人低价即亏损,它低价仍盈利,即生态带来的成本优势。
那么具体要怎么做呢?
理解核心竞争力本质后,需落实为可执行路径:场景深耕与生态壁垒均需方法论支撑。
场景深耕:三步走搭建心智护城河
核心是“从陌生到依赖”,分三阶段:
1)识别:锚定高价值垂直场景。如教育行业的“个性化错题分析”,需结合学生薄弱点与考纲,生成针对性讲解、练习及举一反三方案,而非简单罗列错题本——学生要答案,家长要完整解题逻辑与迁移能力。
2)渗透:打磨场景专属能力。教育AI不仅要分析错题,还需联动教材、生成学习计划、对接家长端反馈,通过细节绑定场景,避免浮于表面。
3)绑定:构建生态协同。与学校教务系统、培训机构课程体系打通,提供定制API与专属运营支持,使产品成为场景中不可或缺的一环,实现从“使用”到“依赖”的跨越。
生态壁垒:两大维度构建成本与数据优势
核心是“让别人做同样的事,成本更高、效率更低”:
1)数据闭环:让数据成为核心资产
建立“用户使用-模型迭代-体验优化-更多用户-更多数据”正向循环。工业AI质检积累越多瑕疵样本,识别准确率越高,越能吸引工厂合作,进而获取更高质量数据,形成追赶壁垒。
2)效率优化:用流程和技术降低成本
主要通过三项操作:
① 流程标准化:拆解场景适配、模型部署、运营维护环节,减少人工干预;
② 技术轻量化:按需精简模型参数,在保障效果前提下降低算力消耗;
③ 供应链协同:与云厂商、硬件商签长期协议,以规模效应压降采购成本——本质是AI应用的管理能力体现。
AI应用,为什么越来越“生态化”了?
如今AI应用日趋复杂:智能办公AI集成文案生成、数据分析、PPT制作及日历邮件对接;医疗AI延伸至慢病管理、报告生成、电子病历互通与用药建议——如同奶茶进化为“八宝粥”,AI正走向生态整合。
背后是用户“心里想要”与“嘴上想要”的矛盾:内心渴望高效、精准、一站式解决;理性层面又要求安全、合规、可解释——如同消费者既追求“高热量快乐”,又向往“健康自律”。
但现实是:用户声称“成年人不做选择”,实际高频使用的仍是少数成熟功能;号称“一键生成PPT”,成品仍需逐页修改;文字能力再强,也难避胡编乱造与虚假信息风险。
用户“心里想要的”:高效、精准、一站式
人类本能追求效率:写报告不从零开始、做分析免手动计算、处理事务免多工具切换——这是最底层、最诚实的需求。
用户“嘴上想要的”:安全、合规、可解释
理性驱动风险控制:AI内容是否侵权?医疗诊断能否追溯?企业数据是否泄露?用户需要的不仅是好用,更是“靠谱”与心安。
最后的话
算法如奶茶口味,是入门敲门砖,绝非决胜关键。AI竞争终局,拼的是谁能深耕场景、构建生态:
- 谁能占领用户心智,使其想到某场景即联想到你;
- 谁能搭建不可复制壁垒,让模仿者望而却步;
- 谁能兼顾高效与安心,满足用户的双重诉求。
利润不来自算法强弱,而来自没有竞争——而没有竞争的核心,正是场景深耕与生态壁垒所构筑的护城河。
祝你,也能打造出具备真正核心竞争力的AI应用。
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