随着TikTok Shop业务覆盖全球40多个国家和地区,越来越多商家选择同时运营多个海外站点。然而,多店铺、多市场布局也带来了管理复杂、效率低下等问题。
多店运营面临的挑战
- 频繁登录繁琐:切换不同国家店铺需重复登录,操作耗时;
- 新站冷启动难:新市场店铺缺乏评价与销量,用户信任度低;
- 数据分散难整合:各站点数据孤立,难以统一分析,影响决策效率;
- 客服响应效率低:需在多个后台间切换,沟通成本高,易遗漏消息。
“全球”项目:一站式多店管理解决方案
为解决跨境自运营商家的痛点,“全球”项目推出跨区域工作台,提供统一管理能力,助力商家高效拓展海外市场。
全球多店绑定
支持同一营业执照下的多模式店铺(如跨境POP、全托管)统一管理,告别反复登录。子账号权限可灵活分配。未来将逐步开放跨主体店铺绑定功能。
极速互通开店
无需重复注册和提交资质,部分区域实现“秒开新店”,大幅缩短入驻周期。新开店铺可在“全球多店绑定”列表中一键切换,无需重新登录。
全球统一看数
通过“Brand Portal”数据中心,自动汇总所有店铺核心经营数据,实现从“单店查看”到“全局洞察”的升级。支持查看集团总GMV、订单量、买家数,并按市场、品牌、时间维度(日/周/月)筛选,对比历史数据,辅助战略决策。
跨国销评互通
同款商品在多国的销量、评分与评价自动聚合,新市场店铺可直接展示已有市场的消费口碑,有效缓解“零评价”难题。该功能已在美国、英国、法国、德国、意大利、西班牙及日本上线。
客户消息聚合
客服可在同一界面处理所有市场的买家消息,系统支持多语言实时翻译,降低沟通障碍,提升响应效率,避免消息遗漏。

