俄罗斯Lamoda平台货到付款功能突发故障，已全面恢复
AMZDH获悉，近日俄罗斯时尚电商平台Lamoda货到付款功能出现故障，主要影响银行卡支付及快速支付系统（SBP）两种渠道，用户收货时无法完成支付；部分用户还反馈移动端存在卡顿、闪退等问题。
故障发生后，Lamoda技术团队立即介入排查与修复。平台同步提示用户，在故障期间可选择绑定银行卡提前支付或现金支付完成订单，保障了整体购物需求未受全面冲击。截至2025年12月31日，Lamoda宣布货到付款功能已全面恢复，所有便捷支付方式均正常支持，并确认故障根源为服务提供商技术错误，非平台自身核心系统问题。
Lamoda官网 图源：www.lamoda.ru
Lamoda：俄罗斯时尚电商领军企业
成立于2011年，总部位于莫斯科，由四位德国企业家联合创立，初期聚焦时尚服饰与鞋类，现已发展为覆盖线上平台与线下零售的综合性时尚零售商，业务延伸至哈萨克斯坦、白俄罗斯等周边国家 [2] 。
品类与品牌布局
平台涵盖休闲装、正装、运动装、童装、美妆、配饰等细分领域；截至2024年，入驻全球及本土品牌超4000个，SKU突破1000万；另设高端频道“Lamoda Black”，引入奢华品牌与设计师系列，满足多元消费层级需求 [2] 。
物流与履约能力
自建物流网络“LM Express”，在俄罗斯66个城市实现1–2天送达；提供免运费及免费送货上门试穿服务；拥有380个自有取货点及17000个合作伙伴取货点，覆盖150多个城市；近90%订单通过自有物流完成，送货准确率达96% [2] 。
市场表现与全渠道拓展
长期稳居俄罗斯在线服装与鞋类市场前列，2017年位列第二；2024年入选福布斯“俄罗斯30家最有价值成长型公司”第19名。2025年第二季度净营业额达186亿卢布（约2.5亿美元），同比增长24.2%；活跃用户350万，同比增长3.4%；高端品牌、美容、运动及婴儿产品为增长主力，头饰、泳装等夏季品类销量增幅超37% [2] 。2023年底推出“Lamoda Sport”线下品牌店，截至2024年4月已在俄开设超90家门店 [2] 。
俄罗斯电商市场机遇与入驻建议
除Lamoda外，俄罗斯主流平台还包括Wildberries（WB）、Ozon、Yandex Market、Joom等，覆盖综合零售、全品类及垂直领域，具备显著增长潜力，但亦面临资质审核严格、本地化运营要求高、合规流程复杂等挑战 [3] 。
针对有意开拓俄罗斯市场的跨境卖家，AMZDH提供专业入驻服务，具备四大核心优势：
新兴市场专长突出：深耕俄罗斯等新兴市场，熟悉WB、Ozon、Yandex Market、Joom等平台入驻规则与运营逻辑，提供专属入驻通道，提升效率、规避壁垒；
精细化运营能力强劲：依托数据驱动的选品分析、Listing优化与广告投放策略，精准匹配本地消费者需求，提升转化与利润；
全链路合规与配套服务完善：覆盖海外公司注册、VAT申报、商标/专利申请、物流仓储、收款结汇等一站式解决方案，降低合规风险与运营成本；
适配中小卖家需求：提供轻量化、高响应的一对一顾问式服务，从入驻筹备到后期运营全程跟进，契合预算有限、人力不足的现实条件
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