行业警报:俄罗斯电商的“合规风暴”已然临近
近期,俄罗斯电商协会向Ozon、Wildberries、Yandex Market等主流平台发出正式投诉,指控中国卖家存在“不公平竞争”。投诉聚焦三大核心问题:商品页面大规模复制(即跟卖与抄袭)、跨境卖家佣金标准低于本土卖家、供应链不透明导致商品合规追溯困难。
协会提议设立强制保证金制度、对违规者直接封号,并将跨境卖家纳入与本土卖家完全一致的严格监管框架。若提案落地,“铺货—跟卖—价格战”模式或将在2026年终结,卖家将面临运营成本上升、合规风险加剧、利润空间被大幅压缩的严峻挑战。
平台回应:Ozon抛出“降本增效”的橄榄枝
2026年1月1日起,Ozon正式实施“官方统一退货管理”政策:所有退货、拒收及改派订单由平台统一处理,商品直接进入其在俄罗斯的本地仓库,并可就地二次上架销售,无需卖家承担高昂国际退货运费 [2] 。
政策红利:新退货模式如何重构卖家利润
该政策并非流程优化,而是对卖家成本结构与运营逻辑的深度重塑,带来四大核心价值:
- 物流成本断崖式下降:彻底规避跨境退货物流费用;
- 资金周转效率飞跃:资金回收周期从“月级”缩短至“周级”,显著缓解现金流压力;
- 运营流程极致简化:售后动线统一集成于Ozon后台,减少多物流方对接人力消耗;
- 客户体验明显提升:本地化退货提升便捷性,有助于降低纠纷率、差评率,拉升店铺评分。
Ozon官方预估,该体系平均可为卖家提升约5%净利润,对中高客单价品类尤为关键 [3] 。
未来棋局:2026年,Ozon卖家必须走好的三步棋
监管收紧与平台扶持同步推进,揭示2026年双主线趋势:平台正主动优化生态,驱逐“劣币”,奖励“良币”。卖家应对策略决定其市场位势 [4] 。
第一步:立即启动合规化自查与转型
清理无授权、纯跟卖链接,转向产品微创新、原创内容制作与透明供应链建设,夯实抗风险基础。
第二步:全面拥抱精细化品牌运营
将原用于物流纠纷与价格战的资源,转向垂直类目深耕、店铺视觉升级与客户关系维护,强化专业壁垒与品牌认知。
第三步:精准释放新政红利,优化选品与定价
中高客单价卖家应重算利润模型,在品质与服务端加大投入——新政已实质性兜底最大售后成本风险。
依赖铺货与跟卖的卖家,若未能加速构建自有产品能力与合规供应链,生存空间将持续收窄。监管的达摩克利斯之剑终将落下,而Ozon的新政,正是为“愿合规、敢转型”者铺设的逃生通道与上升阶梯。行业由野蛮生长迈向精耕细作的拐点,已然清晰可见 [5] 。

