在亚马逊的SB、SBV和SD广告中,很多运营会面临一个核心选择:按点击付费(CPC),还是按千次展示付费(VCPM)?
我的建议:在绝大多数情况下,请无条件优先选择CPC竞价。
这个建议不是基于成本,而是基于一个更底层、更关键的逻辑:广告归因方式的根本不同,决定了数据的真实性与决策的有效性。
本质区别是什么?
要理解区别,首先要明白2种模式在“归因”上的天壤之别:
1.CPC(按点击付费):
计费:买家点击你的广告,你才需要付费。
归因:买家点击广告后,在一定时间窗内(通常为14天)购买了你的商品,这笔订单才会被算作该广告的功劳。
逻辑:强调主动意向。这是最直接、最传统的效果广告逻辑。
2.VCPM(按千次展示付费):
计费:只要你的广告展示了足够多次(每千次),你就需要付费,无论是否有人点击。
归因:买家只要看到你的广告(未点击),随后在一定时间窗内购买了你的品牌商品,这笔订单就可能被归因到这条VCPM广告上。
逻辑:强调品牌曝光与印象。这是一种更偏向品牌宣传的归因模型。
正是这个“看到即归因”的规则,埋下了巨大隐患。
当你开启VCPM广告后,可能会欣喜地发现:ACoS(广告销售成本率)变得极低,广告订单数看起来很多。但这种“好数据”很可能是一种具有欺骗性的“数据失真”。
它主要通过2种方式“虚增”业绩:
1.抢夺其他渠道的功劳(就近归因原则)
亚马逊的广告归因遵循“最后一次触点”原则。假设一个客户的购买路径是:搜索→点击自然位→浏览→点击你的SP广告→最后看到你的VCPM广告→下单。
按照规则,这笔订单的功劳会100%归因于最后接触的VCPM广告。而你为此付出的SP广告点击成本,以及推动自然排名的所有努力,在数据报告里都“消失”了。
2.“防御型”投放的水分陷阱
当你为自己的A产品,在竞品B的页面上投放VCPM展示广告时,这被称为“防御型”投放。此时,一个原本就打算购买你A产品的忠实客户,在竞品页面看到了你的广告(甚至没点击),然后回到你的页面下单。这笔本就属于你的自然订单,也会被算作VCPM广告的功劳。
这本质上是在“自己抢自己的功劳”,并为此支付额外的展示费用,推高了总成本。
最终结果:你看到的是一个ACoS虚低、广告订单虚高的“漂亮”报表,但它无法反映真实的增量效果。更危险的是,由于总订单量不变,虚高的广告订单会反向挤压自然订单的数据,让你误以为自然流量在下降,从而可能做出错误的优化决策。
VCPM到底怎么用?
VCPM并非一无是处,但它是一把需要极高技巧才能使用的“双刃剑”。仅在以下场景,经验丰富的运营者可能会考虑使用:
1.明确的品牌曝光活动:在新品发布、旺季大促时,核心目标就是最大化品牌触达和认知度。此时,你可以接受数据存在一定水分,核心评估指标应转为“每千次展示成本(CPM)”和“总曝光量”,而非单一的ACoS。
2.进攻型跨类目投放:将你的产品广告投放到高度相关但非直接竞品的品类详情页(例如,将咖啡机广告投放到厨房收纳品页面),旨在捕获跨类目兴趣流量。这种情况下,归因“水分”相对较小,更可能带来真实增量。
3.极低的测试成本:VCPM广告的竞价存在巨大操作空间。后台建议竞价可能高达8-10美元,但你完全可以从3美元开始测试。如果无法获得展示,再小幅提升至4-5美元。用极低的成本测试曝光潜力。
重要提醒:即使在使用VCPM时,也必须清醒地认识到其数据存在失真。一个经验法则是:将你看到的VCPM广告ACoS至少翻倍来衡量其真实效率。
1.默认选择CPC:对于SB、SBV及大部分SD广告,将CPC作为默认和首选计费方式。这是确保数据清洁、决策可靠的基础。
2.警惕“完美数据”:对ACoS低到反常(如1%-5%)的广告活动保持警惕,第一时间检查其计费方式。天上不会掉馅饼,反常的低ACoS往往伴随着归因“水分”。
3.设立独立评估指标:如果决定使用VCPM进行品牌曝光,请建立独立的广告活动,并设立以“展示量”和“千次展示成本”为核心的评估体系,将其与效果广告(CPC)的评估完全分开。
4.关注最终利润:无论数据多么好看,最终都要回到商业本质:总销售额、总广告花费和总利润。不要让失真的中间数据干扰你对最终结果的判断。
总结而言,在效果营销的世界里,可信的数据比漂亮的数据重要一万倍。选择CPC,就是选择构建一个真实、可分析、可优化的广告运营基础。在这个基础上,你的每一次优化才是有意义的。
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