外贸人必看：客户砍价时，你在慌什么？

别否认。
当客户说“别人报价比你低30%”时，
你的心跳是不是快了一拍？
手是不是已经摸向键盘，准备降价了？

停一下。
你慌的，从来不是价格本身，
而是怕丢单。

但你想过没有——
如果客户真的只看价格，
他为什么还要花时间跟你聊？
直接下单不就完了？

他之所以找你谈，
是因为他看到了你的价值，
只是想再确认：
“这钱，花得值不值？”

而你一慌，
立马降价、送样品、承诺加急，
反而让他觉得：
“原来你还有水分。”

真正的老手，砍价时从不先谈数字。

他们会问：

你看，
不是防守，而是进攻。
用问题，把球踢回给客户。

因为砍价的本质，
不是“你要少赚”，
而是“他要安心”。

客户说“贵”，可能是在说：

这些，
光降价解决不了。

那该怎么回？给你3个高情商话术：

✅ 场景1：客户拿别家低价压你

“感谢您坦诚！价格差异可能来自材料或认证标准不同。我们用的是XX原料，已通过FCC/FDA（附报告）。如果您方便，我们可以帮您对比具体参数，避免后期因质量问题被平台下架。”

✅ 场景2：客户说“预算有限”

“完全理解！其实很多客户一开始也觉得我们偏高，但合作后发现返修率低、交期稳，综合成本反而更低。要不要我给您算一笔账？”

✅ 场景3：客户直接要求“至少降15%”

“如果我们能保证30天交货+免费提供质检视频+承担海运险，这个价格您能接受吗？这样您风险更小，我们也守住底线。”

记住：

价格是价值的翻译器。
你越早帮客户“看见价值”，
他就越少纠结“数字大小”。

📌 最后一句扎心真相：
客户不一定会选最便宜的，
但一定会选让他最放心的那个。
而你，有没有给他“放心”的理由？

💡 行动建议：
下次客户砍价，
先深呼吸3秒，
然后问自己：
“他真正想要的，到底是什么？”
答完再回，
你会发现自己，
突然不慌了。