亚马逊大面积停用巴西、加拿大站点，需完成 KYC 验证激活

2026元旦亚马逊加拿大、巴西站大规模扫号事件

2026年元旦期间，亚马逊加拿大站、巴西站发生大规模账户验证与权限限制，大量卖家收到相关邮件通知。部分卖家反映“一觉醒来站点消失”，甚至从未在巴西站上架商品的账号也被波及；有的仅收到简短邮件，有的则毫无预警，后台销售权限直接被暂停。

Part.01 看似意外，实则早有预兆

此次行动并非突发。早在2025年6月，亚马逊大客户经理已透露：加拿大站将参照欧洲站模式，全面上线KYC（Know Your Customer）验证流程，所有卖家均需完成该合规校验。KYC原为金融机构反洗钱风控机制，现被亚马逊用于核实卖家公司主体及法人信息的真实性，是其全球合规化战略的关键一环。

Part.02 三步恢复站点权限

面对后台提示，卖家可按以下三步快速完成验证：

• 点击重新激活：登录卖家后台，在绩效通知或账户状况页面找到“重新激活您的账户”提示，进入验证流程。
• 确认信息无误：系统将展示已存档的公司名称、注册地址、法人身份等关键信息，须逐项核对确保准确，此为审核通过核心前提。
• 提交或补充材料：确认后提交申请；如系统提示，需上传水电煤账单或银行对账单等地址证明文件，材料清晰完整可显著提升审核通过率。

Part.03 三大关键答疑

• 不影响其他站点：美国站、欧洲站等主力站点运营不受本次验证影响，仅限加拿大站与巴西站销售权限。
• 暂时不处理无严重后果：若暂无运营计划，可暂缓处理；仅当启用亚马逊远程配送（ARP）等需本地资质的服务时，才必须完成验证。
• 审核门槛低、效率高：属平台标准化合规动作，非高难度资质审查；如实提供真实、可验证信息，通常可在短时间内恢复权限。

从2025年系列举措可见，亚马逊正加速推进全球各站点合规标准统一，这一趋势不可逆转。卖家应将信息真实性、完整性与可验证性纳入日常运营基础工作，将每一次验证视为账户健康体检，主动配合、保持透明，方能实现长期稳健经营。

2026年，亚马逊仍是跨境出海优质平台之一，祝各位卖家新年爆单大卖。