我看了一些兄弟姐妹的反馈，说实话，情绪比较大。
有人直接说去年的请假流程"笑掉大牙"，各种限制各种坑，根本没有真正保障休息权益。
也有人担心今年又是老样子，嘴上说免责，转头又让商家提交一堆证据，最后除夕、初一还是得被迫上岗。
这背后反映出来的问题，值得我们认真聊一聊。
一、JIT卖家的日常状态：不敢休息
做JIT模式的卖家应该都有体会，平日里就不太敢松懈。
订单来了要及时处理，时效卡得很紧，错过了就是罚款和店铺权重下降。这种状态下，很多卖家连周末都不敢彻底放松，手机要随时盯着。
到了春节这种长假，按理说应该是一年中最该休息的时候。
但实际情况是，JIT卖家反而更焦虑，因为假期政策每年都不太一样，而且限制条件往往比较多。
二、去年的请假流程：形式大于实质
根据卖家的反馈，2024年春节的请假流程问题不少。
核心矛盾在于，流程看起来是有的，但实际操作下来，各种限制条件叠加，真正能安心休息的卖家并不多。
有卖家总结得很直接：平台是做了调研，也说了会保障权益，但最后落地的政策和大家的期望差距很大。
说的比唱的好听，做的时候又是另一套标准。
三、今年的核心诉求：三天假，真免责
从我收集到的反馈来看，卖家对今年春节假期的诉求其实很朴素，主要就三点。
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明确假期时长，至少能有三天假期。不是说要放很长时间，但春节这几天，能让人安心陪陪家人，这个要求不过分。 -
简化免责机制。很多卖家担心的不是没有免责政策，而是免责政策执行起来太复杂。 比如要提交各种证明材料，最后搞得比正常上班还累。大家希望的是真的免责，不是形式上的免责。 -
政策透明化。调研归调研，最后出来的政策能不能和调研结果对得上？ 这一点卖家的信任度是不够的，因为过去几年的经验让大家有点怕了。
说到底，这个问题反映的是JIT模式下，平台考核机制和卖家个人权益之间的冲突。
平台追求的是履约时效和用户体验，这个可以理解。但卖家也是人，也需要休息，也有家庭。
尤其是很多中小卖家，团队就那么几个人，春节期间根本没办法轮班，要么全员休息，要么全员上岗。
有兄弟说得比较直白：
我们还没实现财务自由，但已经没有年假了。这话听着有点心酸，但确实是很多JIT卖家的真实状态。
平台在制定假期政策的时候，还是要多考虑一下卖家的实际情况。
商业目标重要，但人文关怀也不能完全缺位。毕竟卖家是平台生态的重要组成部分，把卖家逼得太紧，长期来看对谁都没好处。
春节假期的调研每年都在做，希望今年的政策能真正回应卖家的诉求，让大家过个安心年。